Я оплатила заказ в кафе картой Озон, деньги списались, но заказ не прошёл в приложении у кафе, номер заказа не выявился. Пришлось оплатить ещё раз тот же заказ, деньги так же списались, заказ прошёл.
На моё заявление в чате о возврате денежных средств за неполученную услугу было принято положительное решение банком, и деньги вернулись мне на счёт, спасибо, очень приятно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Положительные эмоции
25.06.2025 пополнял дебетовую карту Озон банка в банкомате ВТБ, который почему-то решил задержать мои деньги. Был обескуражен, так как в такой ситуации оказался впервые. Сначала...
Возврат денежных средств
1 июля 2025 г. при покупке продуктов в магазине Пятёрочка при оплате банковской картой Озон банка через терминал денежные средства были списаны 2 раза за одну покупку. В магазине...
Реквизиты счета в Озон банке
Понадобился свой расчетный счет в банке и не смогла найти реквизиты ( нажимаешь на карточку- только реквизиты карты). По этому вопросу обратилась в чат-поддержку. Очень...
Возврат денежных средств
Больше спасибо! Оплатили путевку на отдых в отель, но из-за того что заболел ребенок поездку пришлось отменить. По договору заранее отменили бронь, ее подтвердили но деньги не...
Выражаю благодарность!
Выражаю благодарность сотруднику Ирине за помощь в онлайн-чате. Вежливо, понятно и максимально быстро дала объяснение по моему запросу. Мне нужно было узнать один ли счёт и баланс...
Начисление кэшбека
Обратилась 6 июля в поддержку для решения начислений кэшбека с 1 по 6 число текущего месяца, так как покупки не были учтены в начислении кэшбека. Оператор Карина проверила...
Уведомления
С моего счёта были списаны денежные средства за услуги уведомлений, которые я не активировала. После получения разъяснений я поняла ситуацию. Я обладаю чувством юмора и в ходе...