Консультация с оператором

14.05.2025 13:02
217
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хотел выразить благодарность сотрудникам чата OZON банка, за быструю консультацию и самое главное что отвечают на любой вопрос понятно. Сейчас обращался в чат 14 мая 2015 года в районе 12:40, так как не мог понять почему деньги перевожу досрочным платежом, а они не отображаются в лимите. Сотрудник перевел меня на профильного специалиста, который сразу мне дал понятный ответ, что они уходят на доплату по рассрочке. Сразу же задал еще один ответ, честно говоря даже не надеясь что мне на него ответят, какая сумма доплаты осталась, на что сотрудник так же оперативно озвучил мне остаток. Всё коротко, ясно и по делу. Молодцы ребята, так держать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T18:57:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-14T13:34:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы во всём разобрались :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,32
средняя оценка
11%
решено проблем
17 114
отзыва
16 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Быстрая и понятная консультация от поддержки банка Озон

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Ozon за оперативную и подробную консультацию в онлайн-чате! Очень оперативно ответили на мой вопрос, предоставили всю необходимую информацию. Было... Читать полностью

15.05.2025

Консультация по рассрочке

Оценка 5

Добрый день!  В чате банка 15.05.2025 г. задал следующий вопрос: "8 мая взял рассрочку 1483 руб. При покупке товара было указано, что она бесплатная. Подскажите, если я ее закрою... Читать полностью

15.05.2025

Уменьшение задолженности

Оценка 5

Мой лимит 90т. Хотела уменьшить лимит, написав в тех поддержку чата. Со мной связался сотрудник Алина. Быстро и чётко решенила мою просьбу об уменьшении лимита. Надеюсь банк... Читать полностью

13.05.2025

Разбор ситуации с Ozon рассрочка

Оценка 5

Добрый день ! зочу поблагодарить сотрудников Алину и Анастасию, что посогли разобраться с условиями озон рассрочки открыл кредитный лимит, но по своей невнимательности вместо... Читать полностью

13.05.2025

Закрытие договора рассрочки через онлайн чат

Оценка 5

13 мая 2025 года в 8.34 обратилась в чат поддержки озон банка с целью закрыть рассрочку в размере 300 тысяч рублей с целью улучшения кредитного рейтинга. Сотрудник озон банка... Читать полностью

13.05.2025

Доволен консультацией

Оценка 5

Интересовался по поводу рассрочки в озон, оператор достаточно ясно и на пальцах объяснил все условия, рассрочка распространяется на товары на маркетплейсе. Рассрочка вне озон, ее... Читать полностью

12.05.2025

Оперативная работа оператора Озон банка

Оценка 5

Огромное спасибо за такую оперативную работу и поддержку операторам Озон банка написал в чат свой вопрос через приложение Озон оператор тут же ответил и быстро решил мой вопрос я... Читать полностью

12.05.2025