Быстро оператор решил вопрос

15.05.2025 12:12
129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо 🙏 оператору, очень быстро решил мой вопрос. Обратилась в чат с вопросом о уменьшении рассрочки, не прошло и пол минуты мне сразу же написал оператор. Быстро и оперативно мне ответили , и все объяснили.Очень довольна результатом !Если в дальнейшем будут какие-то вопросы или проблемы, обязательно обращусь в чат!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T16:22:31+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 22.05.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена с учетом дополнительной информации.
user-46729712132
2025-05-20T18:13:45+03:00
Я обратилась в чат банка , что хочу уменьшить лимит по рассрочке. Операратор принял заявку и оперативно рассказал дальнейшие действия. В итоге лимит уменьшился, все прошло хорошо, я довольна.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-15T20:37:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,34
средняя оценка
11%
решено проблем
17 662
отзывов
17 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Вопрос по лимиту карты

Оценка 5

19 мая 2025 года, обратился в озон банк, через приложения озон, для уменьшения лимита кредитной карты. Написал в чат. Ответил оператор быстро. Звали ее Юлия. Ответы у нее были... Читать полностью

19.05.2025

Спасибо за оперативный ответ!

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат банка "Ozon" по поводу того, что в способе оплаты помимо прикреплённой дебетовой карты "Ozon" банка и моих других вдруг прявилась кредитная карта. При... Читать полностью

19.05.2025

Сотрудник Озон Банка

Оценка 5

Обратившись в чате в банк озон , хотел узнать условия кредитования , точнее рассрочки на товар купленный не у партнёров банка по ссылке с qr кодом .Спасибо огромное сотруднице... Читать полностью

16.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о решении вопроса по блокировке лимита на карте. Ежемесячный платеж я внесла заранее, но не обратила внимание на сумму в 11 руб, которую нужно... Читать полностью

16.05.2025

Решен вопрос с кешбеком

Оценка 5

С покупки дивана по кредитной карте вернулось вместо 3000р, половина. 25 апреля обратилась в чат. Оказалось, что есть ограничения не более 1500р сумма кешбека с повышенных... Читать полностью

16.05.2025

Быстрая и понятная консультация от поддержки банка Озон

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Ozon за оперативную и подробную консультацию в онлайн-чате! Очень оперативно ответили на мой вопрос, предоставили всю необходимую информацию. Было... Читать полностью

15.05.2025

Консультация по рассрочке

Оценка 5

Добрый день!  В чате банка 15.05.2025 г. задал следующий вопрос: "8 мая взял рассрочку 1483 руб. При покупке товара было указано, что она бесплатная. Подскажите, если я ее закрою... Читать полностью

15.05.2025