Здравствуйте. 30 апреля 2025 года приостановили счёт, в связи с подозрительными операциями, думала что всё, денег я не увижу больше которые находились на карте, начала писать в чат онлайн , после чего мне сказали предоставить всю отчётность операций, всё что могла , я отправила, сегодня 15.05.2025, и вот , мне разблокировали счёт, УРА, для меня действительно очень важен этот счёт, так как он для меня является основным, я очень благодарна за время которое было потрачено на меня, я правда уже была очень расстроена, но сегодня всё решилась, и я безгранично рада. СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ КОТОРЫЕ РЕШАЛИ ВОПРОС С МОИМ СЧЁТОМ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начислить звезды за покупку
На днях была оплата картой озон, где от 2000 руб должны были начислить звезду, чтобы потом можно было приобрести товар за 1 руб. В итоге звезда не была начислена и я написала в...
Отзыв о работе поддержки Ozon Банка
Я из России и обратился в Ozon Банк через онлайн-чат в мобильном приложении. У меня был вопрос по переводу денег с Ozon Карты в Узбекистан без наличия пластиковой карты Оператор...
Комиссия за уведомление
Пришло списание комиссии за уведомления 99 рублей. Обратились в онлан чат, объяснили что закончился льготный период и теперь будет ежемесячное списание. Мне это не нужно и поэтому...
Пошли на встречу. Начислили кэшбэк по спорной категории
Банк, как и многие, предлагает категории повышенного кешбэка на месяц. Одной из них в этом месяце оказалась категория "мед. услуги" (услуги в медицинских клиниках под...
Помогли выбрать категории кэшбэка и рассказали об условиях
Обратился в чат 16.05.2025 с вопросом о выборе категорий повышенного кэшбэка на май. Оператор Светлана оперативно прислала инструкцию для выбора категорий. Дополнительно ответила...
Решение проблемы
Каким то образом банкомат втб при неверном вводе пароле принял мои деньги, а на счёт не перевел .созвонплсы с втб поддержкой отправили к банку чья карта ,служба поддержки озон...
Кешбэк
Не был начислен кешбэк за операцию из-за неправильного выбранного mcc-кода организацией, в которой совершалась покупка товаров. В приложении мобильного банка через службу поддержки...