Добрый день!
В чате банка 15.05.2025 г. задал следующий вопрос: "8 мая взял рассрочку 1483 руб. При покупке товара было указано, что она бесплатная. Подскажите, если я ее закрою до окончания льготного периода я за нее не должен ничего доплачивать?". Вопрос был задан в связи с тем, что в ЛК появилась информация о доплате за рассрочку.
Оператор Николай в срок не более 5 минут ответил следующее: "У вас льготный период до 14 июня. Если вы погасите задолженность до этого времени - доплата начислена не будет". Скриншот ответа прилагаю.
Своим ответом оператор в максимально - сжатый срок разрешил мои опасения в части доплаты за рассрочку в течение льготного периода.
Благодарю Николая!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Быстрая и понятная консультация от поддержки банка Озон
Хочу выразить благодарность банку Ozon за оперативную и подробную консультацию в онлайн-чате! Очень оперативно ответили на мой вопрос, предоставили всю необходимую информацию. Было...
Консультация с оператором
Здравствуйте. Хотел выразить благодарность сотрудникам чата OZON банка, за быструю консультацию и самое главное что отвечают на любой вопрос понятно. Сейчас обращался в чат 14 мая...
Уменьшение задолженности
Мой лимит 90т. Хотела уменьшить лимит, написав в тех поддержку чата. Со мной связался сотрудник Алина. Быстро и чётко решенила мою просьбу об уменьшении лимита. Надеюсь банк...
Разбор ситуации с Ozon рассрочка
Добрый день ! зочу поблагодарить сотрудников Алину и Анастасию, что посогли разобраться с условиями озон рассрочки открыл кредитный лимит, но по своей невнимательности вместо...
Закрытие договора рассрочки через онлайн чат
13 мая 2025 года в 8.34 обратилась в чат поддержки озон банка с целью закрыть рассрочку в размере 300 тысяч рублей с целью улучшения кредитного рейтинга. Сотрудник озон банка...
Доволен консультацией
Интересовался по поводу рассрочки в озон, оператор достаточно ясно и на пальцах объяснил все условия, рассрочка распространяется на товары на маркетплейсе. Рассрочка вне озон, ее...
Оперативная работа оператора Озон банка
Огромное спасибо за такую оперативную работу и поддержку операторам Озон банка написал в чат свой вопрос через приложение Озон оператор тут же ответил и быстро решил мой вопрос я...