Быстрая и понятная консультация от поддержки банка Озон

15.05.2025 17:32
278
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность банку Ozon за оперативную и подробную консультацию в онлайн-чате! Очень оперативно ответили на мой вопрос, предоставили всю необходимую информацию. Было приятно иметь дело с профессиональным и вежливым сотрудником. Спасибо за качественный сервис!

Обратилась по поводу дат моих платежей по рассрочке. Так как сама не смогла разобраться в датах платежей.

Оказалось, что часть товаров у меня заказано в рассрочку на 6 месяцев даже без переплаты. Супер новость. Спасибо озону!

Расписали подробноьвсе суммы и что когда платить. Редко встретишь такую адекватную поддержку.

Поэтому 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-16T10:24:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,32
средняя оценка
11%
решено проблем
17 114
отзыва
16 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Консультация по рассрочке

Оценка 5

Добрый день!  В чате банка 15.05.2025 г. задал следующий вопрос: "8 мая взял рассрочку 1483 руб. При покупке товара было указано, что она бесплатная. Подскажите, если я ее закрою... Читать полностью

15.05.2025

Консультация с оператором

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел выразить благодарность сотрудникам чата OZON банка, за быструю консультацию и самое главное что отвечают на любой вопрос понятно. Сейчас обращался в чат 14 мая... Читать полностью

14.05.2025

Уменьшение задолженности

Оценка 5

Мой лимит 90т. Хотела уменьшить лимит, написав в тех поддержку чата. Со мной связался сотрудник Алина. Быстро и чётко решенила мою просьбу об уменьшении лимита. Надеюсь банк... Читать полностью

13.05.2025

Разбор ситуации с Ozon рассрочка

Оценка 5

Добрый день ! зочу поблагодарить сотрудников Алину и Анастасию, что посогли разобраться с условиями озон рассрочки открыл кредитный лимит, но по своей невнимательности вместо... Читать полностью

13.05.2025

Закрытие договора рассрочки через онлайн чат

Оценка 5

13 мая 2025 года в 8.34 обратилась в чат поддержки озон банка с целью закрыть рассрочку в размере 300 тысяч рублей с целью улучшения кредитного рейтинга. Сотрудник озон банка... Читать полностью

13.05.2025

Доволен консультацией

Оценка 5

Интересовался по поводу рассрочки в озон, оператор достаточно ясно и на пальцах объяснил все условия, рассрочка распространяется на товары на маркетплейсе. Рассрочка вне озон, ее... Читать полностью

12.05.2025

Оперативная работа оператора Озон банка

Оценка 5

Огромное спасибо за такую оперативную работу и поддержку операторам Озон банка написал в чат свой вопрос через приложение Озон оператор тут же ответил и быстро решил мой вопрос я... Читать полностью

12.05.2025