Я открыл вклад в Озон Банке под 23% на первые два месяца. До этого активно пользовался их рассрочкой на площадке, и проблем не возникало. Однако, когда я открыл вклад, заметил, что проценты будут начисляться за две недели текущего месяца и следующий. Обратившись в чат с вопросом, почему так, а не за два полных месяца, получил следующий ответ: «Есть дата расчетного периода, которая отображается в ЛК в разделе «Кешбек» (и только там). Именно от этой даты идет расчет процентов, а не от даты открытия вклада».
Конечно, моя вина — я не внимательно ознакомился со всеми ответами в разделе «Информация». Однако эта информация не была явно выделена или легко доступна. Вопрос был решен достаточно быстро — за несколько минут: банк добавил еще один месяц повышенного процента по вкладу. Общение было вежливым и понятным, почувствовал хорошее отношение со стороны банка. В целом, могу сказать — рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Благодарность
Хочу выразить благодарность оператору Озон банка. У меня возник вопрос по поводу повышенной ставки по накопительному счету. Я открыла счет и сразу его пополнила в сязи с этим срок...
Подписка озон премиум
Здравствуйсте ,хотелось бы поделиться приятными впечатлениями о сотрудничестве с озон банк,давно пользуюсь их услугами,дебетовыми картами,вкладами,очень доволен предоставляемыми их...
Приятно удивили
Открыл накопительный счет. Немного не разобрался с датой пополнения, чтобы получить 2 месяца повышенной ставки. Получилось так, что пополнил счет на день раньше, чем это было нужно...
Накопительный счёт 23%
14.05 обратился в онлайн чат мобильного приложения Ozon банка со следующей ситуацией. 13.05 открыл накопительный счёт с приветственными 23% на 2 месяца. Уже после открытия...
Помощь с накопительным счетом
Хочу поделиться приятным взаимодействием с сотрудником банка Озон Кариной и поблагодарить за быстрое решение вопроса и помощь в решении в мою пользу! Суть проблемы была в том...
Выплата процентов по вкладу
Обратился с вопросом выплаты процентов. Вопрос был следующего характера. Почему при закрытии вклада по истечении его срока выплачена была такая то сумма. Оператор Эльвина объяснила...
Процентов на остаток по накопительному счету
Добрый день! Хочу отметить работу специалиста Озон банка. При открытии накопительного счета возникла путаница в дате исчисления отчетного периода для начисления повышенного...