Не могут решить мой вопрос, не говорят точных сроков решения
Месяц назад через поддержку банка подала заявление об изменении лимита сплита. Указала что вопрос срочный, он очень влияет на обстоятельств, которые возникли у меня. Заявление приняли, обещали рассмотреть и изменить (уменьшить) лимит в срок до 30 дней. И конечно же, прошел срок, мне не отвечают, не предупреждают о том что заявление они еще рассматривают. На мою просьбу назвать сроки рассмотрения ничего не отвечают, никакой конкретики, только ждите. Сколько ждать: неделю, месяц, года? Непонятно. Конечно же после такого я больше не буду пользоваться услугами Яндекс банка и буду считать его самым не клиентоориентированным. Также напишу жалобу в ЦБ, так как банк меня вводит в заблуждение о сроках решения моего заявления и не предоставляет мне никакой информации
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Быстрое решение по кредитным каникулам
Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу...
Отзыв о Яндекс банке
Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули...
Сбой рассрочки
Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился...
Помощь карта Сплит
Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт...
Поддержка ЯндексПэй
Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно...
Спасибо Вам Огромное!
Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я...
Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос
Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается...