Спасибо Озон банку

17.05.2025 23:48
279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в озон банк по поводу акции, надо было совершить покупку вне Озон банка по карте, после чего должен был прийти промокод на покупку за 1 рубль. Пришел код, которым не получалось воспользоваться. В поддержке помогли разобраться в данной ситуации. Спасибо операторам, за быструю связь и решение проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-22T12:34:23+03:00
Спасибо за отзыв. На основании приложенных скриншотов оценку засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-18T07:36:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что смогли помочь во всём разобраться. Всегда готовы поддержать вас снова. Укажите, пожалуйста, дату обращения в поддержку. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,34
средняя оценка
11%
решено проблем
17 662
отзывов
17 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Очень понравился банк

Оценка 5

Очень понравился банк, создаёт все условия что бы им пользовались, сегодня пришло уведомление что с карты списаны 199 руб позвонил в Банк мне сказали что я подключил услугу озон... Читать полностью

21.05.2025

Подписка premium

Оценка 4

8 мая у меня списали платёж за подписку Ozon premium в сумме 199 рублей. Я подписку снял с автопродления ещё в середине марта 2025 года. Списание получилось ошибочным. Я связался с... Читать полностью

20.05.2025

Уточнение по льготному периоду рассрочки

Оценка 5

19.05.2025 обратился в чат банка через приложение для уточнения условий предоставления льготного периода по одобренному мне лимиту рассрочки. Онлайн-помощник без особого труда... Читать полностью

19.05.2025

Подписка Ozon Premium

Оценка 4

Не ведомо от куда у меня появилась подписка Озон Премиум и то , что за нее с меня высчитали сегодня 199р. , но я не помню чтобы я ее подключал , а оказывается что подключал и еще... Читать полностью

17.05.2025

Возврат средств за премиум

Оценка 5

17го мая неожиданно (как и в прошлом месяце😂) списалась плата за услугу озон-премиум (которой, впрочем, и не пользовалась))). Но в прошлый раз я в общем-то и не обращалась. Думаю... Читать полностью

17.05.2025

Решили мою проблему

Оценка 5

При списании денежных средств на платные подписки я написала в озон банк поддержку, 16.05 в 20:20 специалист Полина сразу же ответила и сказала что деньги вернутся в течении 3... Читать полностью

16.05.2025

Озон Премиум

Оценка 4

Ранее в личном кабинете у меня было предложение воспользоваться подпиской Озон Премиум на 1 мес за 1 рубль. Решив попробовать данную услугу я ее подключила, но себе поставив... Читать полностью

16.05.2025