Оперативный пололожительный ответ оператора

18.05.2025 09:13
249
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем здравствуйте!

Хочу поделиться положительным отзывом о банке Озон!

4 мая пополнил накопительный счет под 23% , согласитесь в других банках нет таких продуктов под такие проценты и я решил воспользоваться таким шансом, но песня играла не долго.

Оказывается что расчетный период в банке по их правилам 18 числа каждго месяца.

Честно меня это прям обидело.

Но я решил обратиться в чат банка и о чудо, впервые банк меня удивил, они пошли мне на встречу и продлили вклад с этими же % еще на 1 месяц, приятно, спасибо.
За такой щедрый поступок и решил поделиться своим мнение, С окружающими ! Всем добра !

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-18T09:53:22+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,33
средняя оценка
11%
решено проблем
17 303
отзывов
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Открыла счет на 23%

Оценка 5

Открыла счет 19.05, а расчетная дата оказалась 6 число. Следовательно 2 недели выпали из расчнтного периода. В условиях счета этого не было прописано (нужно было искать вразделе... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность за мгновенно данный толковый ответ!

Оценка 5

18.05.2025 в 14.25 я открыла выгодный счёт, перечислила на него пробно маленькую сумму, чтобы проверить, но что-то мне показалось не так, я не увидела ничего о процентах! Долго не... Читать полностью

18.05.2025

Быстрая помощь в продлении расчетного периода

Оценка 5

Сегодня 18.05 открыла накопительный счет . При открытии счета было написано , что повышенный период 2 месяца . Но у меня расчетный период выпал на 6.06 и накопительный счет с... Читать полностью

18.05.2025

Прокачал счёт за пару кликов и одну фотку

Оценка 5

13 мая захотел открыть накопительный счёт, но оказалось, что у меня не максимальный уровень, а без него счёт недоступен. Оказалось, что нужно подтвердить личность в пункте выдачи... Читать полностью

16.05.2025

Приятная лояльность к клиентам

Оценка 4

Я обратилась в онлайн чат банка 7 мая с вопросом, могу ли вывести частично деньги с накопительного счета без потери % (счет на минимальный остаток и последний день расчетного... Читать полностью

16.05.2025

Консультация по накопительному счёту

Оценка 5

Обратился в чат 20.12.2024 с просьбой уточнить, могу ли я 23.12.2024 вывести денежные средств с накопительного счета без потери процентов. Оператор Елизавета оперативно... Читать полностью

16.05.2025

Проблема со сроками действия накопительного счета решена в одно касание

Оценка 4

Я не первый, кто наступил на такие грабли: специально ждал начала месяца - 1 мая - чтобы открыть накопительный счет с приветственной процентной ставкой. Но, как оказалось, отчетный... Читать полностью

16.05.2025