Помощь оператора банка по вкладу

18.05.2025 09:58
186
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оперативный ответ и вовлечение в диалог с клиентом. Так мне продлили срок повышенной ставки на месяц. Так счет я открыла и пополнила за 2 дня до первого расчетного периода. Сотрудники банка вошли в положение и чтобы я не теряла выгоду, продлили действие срок с повышенной стакой по вкладу. Что примечательно ответ сотрудника развернутый с полной информацией по моему вопросу, так что вопросов не остаётся.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-18T10:15:17+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,34
средняя оценка
11%
решено проблем
17 662
отзывов
17 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Коиентоориентированность

Оценка 5

Получил рекламу о накопительном счете под 23% на приветственный период в 2 месяца. Решил открыть. после пополнения счета обнаружил что срок определяется не датой открытия продукта... Читать полностью

21.05.2025

Помощь в начислении процентов на остаток

Оценка 5

Я обратилась в чат по вопросу начисления дополнительных процентов по накопительному счету за оплату картой Озон, оператор банка все разъяснил. Меня интересовал вопрос сколько... Читать полностью

21.05.2025

Открыла счет на 23%

Оценка 5

Открыла счет 19.05, а расчетная дата оказалась 6 число. Следовательно 2 недели выпали из расчнтного периода. В условиях счета этого не было прописано (нужно было искать вразделе... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность за мгновенно данный толковый ответ!

Оценка 5

18.05.2025 в 14.25 я открыла выгодный счёт, перечислила на него пробно маленькую сумму, чтобы проверить, но что-то мне показалось не так, я не увидела ничего о процентах! Долго не... Читать полностью

18.05.2025

Вклад озон банк

Оценка 5

Добрый день, решил сегодня открыть вклад в озон банке, в условиях была приветственная ставка 23%, но когда открыл вклад, повышенная ставка была рассчитана только на 1 месяц... Читать полностью

18.05.2025

Быстрая помощь в продлении расчетного периода

Оценка 5

Сегодня 18.05 открыла накопительный счет . При открытии счета было написано , что повышенный период 2 месяца . Но у меня расчетный период выпал на 6.06 и накопительный счет с... Читать полностью

18.05.2025

Оперативный пололожительный ответ оператора

Оценка 5

Всем здравствуйте! Хочу поделиться положительным отзывом о банке Озон! 4 мая пополнил накопительный счет под 23% , согласитесь в других банках нет таких продуктов под такие... Читать полностью

18.05.2025