Помогли разобраться с расчётным днём начислений

18.05.2025 13:55
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хотела бы поблагодарить за лояльность к незнающим всех финансовых тонкости вкладов. Открыла по незнанию счёт за день до расчётного дня, и таким образом уменьшила количество дней с повышенным процентом в двое. Очень обидно, и с помощью чата решили эту проблему. Спаси о большое. Повысили лояльность 🥰

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-18T15:55:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-18T15:18:38+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,32
средняя оценка
11%
решено проблем
16 815
отзыва
16 708
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Благодарность Озон Банку

Оценка 5

Здравствуйте. Решилась на сотрудничество с Озон Банком, открыв 01.05.2025 накопительный счёт с привлекательным процентом (23), полагая, что получу 2 полных месяца приветственной... Читать полностью

13.05.2025

Отличная поддержка при открытии накопительного счета

Оценка 5

Открыл накопительный счёт под привлекательный приветственный процент на 2 месяца.  Оказалось, что из-за рандомной установки расчетной даты мой период составит всего 1,5 месяца... Читать полностью

13.05.2025

Доброжелательность к клиентам, оперативность в чате поддержки

Оценка 4

Хочу отметить лояльность и доброжелательность банка к своим клиентам. И оперативность ответов на возникшие вопросы.  Открыл в Озон-Банке накопительный счёт. Когда возникли... Читать полностью

13.05.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Оформил накопительный счёт на условиях акции - первые два периода 23%. Недавно зашёл и вижу - 23% действуют один месяц, далее 19%. Конечно, написал в чат сразу. Ответ занял... Читать полностью

13.05.2025

Спасибо оператору Елизавете

Оценка 5

Хотел открыть вклад или накопительный счет. Выбирал банки и увидел, что в Озон банке есть 2-х месячная повышенная ставка до 23%. Открыл накопительный счет 10 мая и сразу его... Читать полностью

13.05.2025

Оперативное и качественное решение вопроса по вкладу

Оценка 5

Сегодня открыл накопительный счет в OZON банке. Сейчас действует акция, открытие накопительноно счета под ставку 23% на 2 месяца. Картой пользуюсь дебетовой не первый месяц, а... Читать полностью

12.05.2025

Консультация по вкладу и накопительному счету

Оценка 5

Я открыла накопительный счет в озон-банке. При первоначальном расчете мне показалось, что сумма предполагаемой выплаты по процентам по вкладу выше, чем оказалось по факту при... Читать полностью

12.05.2025