Оперативно решили вопрос

19.05.2025 08:33
134
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла счёт в Озонбанке, рассчитывая на приветственные 23%. Не много не корректно провела перевод денег (напутала с датами). Обратилась в чат банка. Банк в чате оперативно помог с решением вопроса и пошел на встречу. Оператор оперативно рассмотрел мой запрос и в результате ставка 23% сохранена. Спасибо!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-19T11:35:05+03:00
Здравствуйте. Рады, что поддержка оказала своевременную помощь :) Работаем для вас. Спасибо за высокую оценку. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,34
средняя оценка
11%
решено проблем
17 970
отзыва
17 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Консультация по открытию накопительного счета в чате озон банка

Оценка 5

Решил открыть накопительный счёт в озон банке, так как условия очень привлекательные. Однако, почитав отзывы в сети, понял, что есть определенные нюансы с расчетным периодом и... Читать полностью

22.05.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о взаимодействии с Озон банком.  В апреле открыл накопительный счёт на 2 месяца по приветственной ставке 23%. Прошло около 1.5 месяца и вижу... Читать полностью

22.05.2025

Продлили приветственную ставку по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. В апреле узнал о том, что приветственная ставка потнакопителлному счету на минимальный остаток в банке 23%. Как узнал так и открыл НС. Но оказалось, что нужно было... Читать полностью

22.05.2025

Коиентоориентированность

Оценка 5

Получил рекламу о накопительном счете под 23% на приветственный период в 2 месяца. Решил открыть. после пополнения счета обнаружил что срок определяется не датой открытия продукта... Читать полностью

21.05.2025

Помощь в начислении процентов на остаток

Оценка 5

Я обратилась в чат по вопросу начисления дополнительных процентов по накопительному счету за оплату картой Озон, оператор банка все разъяснил. Меня интересовал вопрос сколько... Читать полностью

21.05.2025

Повышенная ставка

Оценка 5

Написала вопрос возмущение в чат, реакция была быстрой и нужной. Завела счет в этом банке купившись на рекламу о повышенной ставке на 2 месяца для новых клиентов. Но вышло что... Читать полностью

20.05.2025

Открыла счет на 23%

Оценка 5

Открыла счет 19.05, а расчетная дата оказалась 6 число. Следовательно 2 недели выпали из расчнтного периода. В условиях счета этого не было прописано (нужно было искать вразделе... Читать полностью

19.05.2025