Здравствуйте! Хочу поблагодарить поддержку банка Озон, в частности оператора Ангелину. В мае выбрала категорию дом и ремонт 5%. Расчётная дата 13 числа каждого месяца. С 1-13.05.2025г-я накопила по выбранной категории 1499р. Прочитав в мобильном банке информацию, что максимальная сумма кешбека 3000 в расчётном периоде,а по каждой категории-1500.Решила,что ещё есть резерв по накоплению кешбека. 16.05.2025 оплатила покупку в строительном магазине на 33000р, ожидая получить 5% кешбека.(1650р) Вечером этого дня, заглянув в историю операций-обнаружила размер кешбека только 495р. Написала в чат, после общения с роботом, перевели диалог на Ангелину-она оперативно все проверила, подробно описала условия, прислала ссылку на правила начисления кешбека. И сообщила мне, что остальную часть кешбека -1155р получу в след. расчетную дату. 17.05. Зайдя в приложение-я обнаружила эту сумму в кешбека, чему очень обрадовалась! Спасибо за быстроту, оперативность и честность! С удовольствием продолжу пользоваться вашим банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли решить вопрос по некорректному начислению кэшбэка
12 мая 2025 оплачивала услуги по техническому обслуживанию автомобиля в автосервисе картой Озон банка, поскольку знала, что в этом месяце у меня повышенный кэшбэк за категорию...
Кешбек
Всем доброго времени суток. Хочу поделиться и выразить свою благодарность Ozon банк оператору Василию, что откликнулся и очень быстро отреагировал на моё обращение 42223031 в чат...
Решили вопрос о начислении кэшбека
Спасибо сотруднику банка Озон Вадиму, что решил положительно вопрос о начислении кэшбека!( в апреле не были выбраны категории повышенного кэшбека на май). 17.05.2025г. Была...
Лимит по кэшбеку в повышенной категории
В мае выбрала категорию повышенного кэшбека 5% на автоуслуги(покупки в магазинах автотоваров). В общей сложности совершила покупок на 30 тыс. Был начислен кэшбек 1500 р. Был вопрос...
Начислить звезды за покупку
На днях была оплата картой озон, где от 2000 руб должны были начислить звезду, чтобы потом можно было приобрести товар за 1 руб. В итоге звезда не была начислена и я написала в...
Отзыв о работе поддержки Ozon Банка
Я из России и обратился в Ozon Банк через онлайн-чат в мобильном приложении. У меня был вопрос по переводу денег с Ozon Карты в Узбекистан без наличия пластиковой карты Оператор...
Комиссия за уведомление
Пришло списание комиссии за уведомления 99 рублей. Обратились в онлан чат, объяснили что закончился льготный период и теперь будет ежемесячное списание. Мне это не нужно и поэтому...