Вопрос по лимиту карты

19.05.2025 15:52
230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 19 мая 2025 года, обратился в озон банк, через приложения озон, для уменьшения лимита кредитной карты. Написал в чат. Ответил оператор быстро. Звали ее Юлия. Ответы у нее были вежливыми и все по делу. Дополнительных вопросов больше не было. Поставил 5 звёзд оператору в качестве благодарности за помощь. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T17:25:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие пояснения предоставил сотрудник в рамках обслуживания? Как решился ваш вопрос? 22.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-982321780522
2025-05-21T18:03:01+03:00
Ответила на мой вопрос, кратко, помогла уменьшить лимит. Как видно на скриншоте
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-19T19:50:44+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,34
средняя оценка
11%
решено проблем
17 662
отзывов
17 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Сотрудник Озон Банка

Оценка 5

Обратившись в чате в банк озон , хотел узнать условия кредитования , точнее рассрочки на товар купленный не у партнёров банка по ссылке с qr кодом .Спасибо огромное сотруднице... Читать полностью

16.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о решении вопроса по блокировке лимита на карте. Ежемесячный платеж я внесла заранее, но не обратила внимание на сумму в 11 руб, которую нужно... Читать полностью

16.05.2025

Решен вопрос с кешбеком

Оценка 5

С покупки дивана по кредитной карте вернулось вместо 3000р, половина. 25 апреля обратилась в чат. Оказалось, что есть ограничения не более 1500р сумма кешбека с повышенных... Читать полностью

16.05.2025

Быстрая и понятная консультация от поддержки банка Озон

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Ozon за оперативную и подробную консультацию в онлайн-чате! Очень оперативно ответили на мой вопрос, предоставили всю необходимую информацию. Было... Читать полностью

15.05.2025

Консультация по рассрочке

Оценка 5

Добрый день!  В чате банка 15.05.2025 г. задал следующий вопрос: "8 мая взял рассрочку 1483 руб. При покупке товара было указано, что она бесплатная. Подскажите, если я ее закрою... Читать полностью

15.05.2025

Хорошее обслуживание банка озон

Оценка 4

Реальный человек, хочу написать отзыв: банк «Озон» классный. Бонусы начисляются, и если накопить звездочек, то можно купить товары за рубль, товаров куча. Хочешь копи на что-то... Читать полностью

15.05.2025

Быстро оператор решил вопрос

Оценка 5

Спасибо 🙏 оператору, очень быстро решил мой вопрос. Обратилась в чат с вопросом о уменьшении рассрочки, не прошло и пол минуты мне сразу же написал оператор. Быстро и оперативно... Читать полностью

15.05.2025