Обратилась сегодня, 20.05.2025 года, в чат Озон банка с просьбой уменьшить лимит. Вначале диалога отвечал бот, но в дальнейшем, буквально через одну минуту, подключился оператор Алина и очень оперативно стал решать мой вопрос. Всё понятно и просто объяснил в одном сообщении. В итоге заявку на уменьшение лимита рассрочки отправили, ожидание займет всего 1-2 рабочих дня, после принятия решения я увижу новую сумму в своем личном кабинете. Хочется отдельно отметить оперативность и вовлеченность оператора банка Озон в данном диалоге. Очень быстрый ответ меня сильно порадовал и не менее сильно порадовало быстрое решение моего вопроса. Благодарю Озон за такой качественный сервис. Однозначно советую вам воспользоваться услугами данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Закрытие кредитной карты OZON Банк
Исчезла потребность в кредитной карте OZON Банка, решил закрыть. Обратился в чат. Сотрудник очень оперативно решил вопрос. Не было ни каких уговоров оставить карту, не навязывали...
Отзыв работе чата
На вопрос ответили сразу Всё объяснили подробно.Я довольна ответом.Вопрос стоял о лимите рассрочки и как и в какое время мне надо заплатить. Я всё поняла после ответа оператора...
Вопрос по лимиту карты
19 мая 2025 года, обратился в озон банк, через приложения озон, для уменьшения лимита кредитной карты. Написал в чат. Ответил оператор быстро. Звали ее Юлия. Ответы у нее были...
Рассрочка от Озон банка, что я не знала
Услугой рассрочки я пользуюсь уже не первый год. Это очень удобно, но я обнаружила подводный камень и теперь буду думать оформлять ли новые покупки в рассрочку. У меня премиум...
Списание процентов по кредитной карте
Обратил внимание, что при погашении задолженности по кредитной карты с льготным периодом, списались проценты. Обратился в службу поддержки через чат в приложении. Оператор мне...
Отличный контроль переводов
В течение суток я совершила несколько переводов с кредитной карты Озон банка на крупные суммы. На третий раз со мной связался специалист банка и уточнил, в курсе ли я о совершаемых...
Спасибо за оперативный ответ!
Обратилась в онлайн чат банка "Ozon" по поводу того, что в способе оплаты помимо прикреплённой дебетовой карты "Ozon" банка и моих других вдруг прявилась кредитная карта. При...