Отзыв работе чата

20.05.2025 18:32
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. На вопрос ответили сразу Всё объяснили подробно.Я довольна ответом.Вопрос стоял о лимите рассрочки и как и в какое время мне надо заплатить. Я всё поняла после ответа оператора. Брала я в рассрочку на льготной основе клинкерный кирпич взяла восемь коробок мне обещали что сегодня я заплачу 0 руб а через месяц 21 мая я заплачу эту же сумму которая дана 24.616 руб то есть без переплаты Но если я 21 января мая не внесу эту сумму то вы то я буду рассрочку брать по-моему на 6 месяцев мне это конечно не выгодно и я решила там переплата выходит где-то около 4.000 я решила заплатить сразу сумму этого 25 мая мне об этом сказали что 21 мая
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-25T11:48:48+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 25.05.2025 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-955621791581
2025-05-25T13:06:00+03:00
Это моя страничка в озон банке
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-20T18:56:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,34
средняя оценка
11%
решено проблем
17 970
отзыва
17 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Закрытие кредитной карты OZON Банк

Оценка 5

Исчезла потребность в кредитной карте OZON Банка, решил закрыть. Обратился в чат. Сотрудник очень оперативно решил вопрос. Не было ни каких уговоров оставить карту, не навязывали... Читать полностью

22.05.2025

Уменьшение лимита рассрочки

Оценка 5

Обратилась сегодня, 20.05.2025 года, в чат Озон банка с просьбой уменьшить лимит. Вначале диалога отвечал бот, но в дальнейшем, буквально через одну минуту, подключился оператор... Читать полностью

20.05.2025

Вопрос по лимиту карты

Оценка 5

19 мая 2025 года, обратился в озон банк, через приложения озон, для уменьшения лимита кредитной карты. Написал в чат. Ответил оператор быстро. Звали ее Юлия. Ответы у нее были... Читать полностью

19.05.2025

Рассрочка от Озон банка, что я не знала

Оценка 4

Услугой рассрочки я пользуюсь уже не первый год. Это очень удобно, но я обнаружила подводный камень и теперь буду думать оформлять ли новые покупки в рассрочку. У меня премиум... Читать полностью

19.05.2025

Списание процентов по кредитной карте

Оценка 5

Обратил внимание, что при погашении задолженности по кредитной карты с льготным периодом, списались проценты. Обратился в службу поддержки через чат в приложении. Оператор мне... Читать полностью

19.05.2025

Отличный контроль переводов

Оценка 5

В течение суток я совершила несколько переводов с кредитной карты Озон банка на крупные суммы. На третий раз со мной связался специалист банка и уточнил, в курсе ли я о совершаемых... Читать полностью

19.05.2025

Спасибо за оперативный ответ!

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат банка "Ozon" по поводу того, что в способе оплаты помимо прикреплённой дебетовой карты "Ozon" банка и моих других вдруг прявилась кредитная карта. При... Читать полностью

19.05.2025