Дважды наложили арест от приставов

21.05.2025 00:34
367
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь экосистемой Яндекс очень давно. Перевел туда зарплатный проект. Было все удобно. Появились проблемы с приставами и взысканиями. Долгое время Яндекс банк не открывал доступ к счету. Но все таки открыл. У банка отсутствует понимание как работать с данными списаниями от приставов от слова совсем. Есть 229-ФЗ, по которому от каждого зачисления заработной платы удерживается не более 50%. ЯБанк здесь списывает постоянно по максимуму, пока не закроется максимально все и не останется 0. С этим ладно, пусть гасится сумма. Хотя нарушение законодательства налицо. 

Постоянно в поддержке передают информацию каким то разработчикам, ждешь ответы неделями. Толку ноль. 

Чашу терпения переполнило двойное начисление взыскания по исполнительным производствам. То есть висит на сайте фссп два ИП на разные суммы. Ябанк наложил арест - ок. Проходит пару недель и ябанк еще раз повторно накладывает арест по этим же ИП. При чем в графе арест висит по два ИП с одними и теми же номерами!!!!! Увеличивая сумму взыскания в 2 раза. Это нонсенс. Такого ни в одном банке не видел. Пишу в поддержку. Опять же - передали разработчикам. Долблю в чат каждый день. "Все у разработчиков", "надо проверить информацию". Полный беспредел. Вы посмотрите, что написано. Не существует в РФ двойного наказания за одно нарушение. У ябанка все в порядке - существует. Жду быстрее момента, чтобы написать заявление на другую карту. Не храните деньги в этом банке. Иначе будете постоянно ждать "разработчиков", "специалистов" и т.д.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-05-24T10:13:03+03:00
Здравствуйте! Понимаю ваши эмоции, постараюсь объяснить ситуацию. Как банк мы только исполняем документы и поручения, если получаем их от уполномоченных органов и лиц по специальным каналам связи. Уведомляем об ограничении на главной странице приложения Пэй в виде баннера. Пока получили не все необходимые документы для снятия ограничений. Свяжитесь, пожалуйста, с вашим приставом-исполнителем, чтобы он направил их нам. Как только получим, постановление исполним и ограничения снимем.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
4 461
отзыв
4 324
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Молниеносный ответ на вопрос и поднятое настроение на весь день

Оценка 5

16.05.2025 в 21:48 я задал вопрос в поддержку, а можно ли закрыть карту Про, не закрывая карту Пэй. Сотрудники ответили сразу же, в ту же минуту, что видно на скриншотах. Увы, так... Читать полностью

09.06.2025

Протестировал все услуги банка

Оценка 5

Имею неприятный опыт работы с одним банком, отключили меня от кешбека за отмену операции в мае 2024 года, после долгого ожидания и неоднократных запросов на восстановление я решил... Читать полностью

09.06.2025

Карта Яндекс пей

Оценка 4

На июнь месяц раздали кэшбэк 7% на супермаркеты. Ни каких условий в описании не было. После пары небольших покупок в супермаркетах (до 1000₽) обнаружил, что начисляется только 1... Читать полностью

09.06.2025

Помогли скачать выписку по карте

Оценка 5

Мне нужно было скачать выписку по карте. Попыталась сделать это самостоятельно, но когда начала искать нужную, не нашла, были только справки о заключении договора, доступном... Читать полностью

09.06.2025

Яндекс банк

Оценка 5

Обратилась в Яндекс банке в поддержку, были вопросы по работе с дебетовой картой и процентами за ее пополнение. Тех поддержки терпеливо и Пошагово рассказали как можно без... Читать полностью

09.06.2025

Нормальная чат поддержка

Оценка 5

Всем привет, хотел бы поделиться своим опытом контакта с технической поддержкой Яндекс банка. В целом банк последнее время радует своими условиями, особенно кешбеком. И вот мне... Читать полностью

09.06.2025

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки по уточнению категории кэшбэка - входит ли фастфуд в категорию кафе и рестораны. Общие условия и кадры можно посмотреть в самом приложении, но коды... Читать полностью

07.06.2025