20.05.2025 года от оператора поддержки выяснил, что счет заблокирован по 115-ФЗ, оператор пояснил, что для разблокировки необходимо направить нотариально заверенную копию паспорта, документы подтверждающие источник происхождения денежных средств и пояснения по экономической целесообразности. Документы и пояснения отправил куда отправлять ничего не сказали,сказали только то что нужно найти сайт экси банк и искать там бланки о закрытии счёта и переводе средств на другие реквизиты. А решить вопрос без закрытия счёта никто не знает как.
И вопрос на засыпку как я буду оплачивать нотариуса передвижения и распечатку документов если мне заблокировали карту на которой все деньги?
На вопросы в поддержку какие документы необходимы банку конкретного ответа и перечня нет. Я искренне удивлен, что в банке с такой лояльной программой кешбека такие сложности при блокировке и отсутствие конкретной информации о документах которые нужно предоставить для разблокировки счёта.Прошу обратить внимание представителя банка и содействовать скорейшему разрешению вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Положительный опыт обслуживания
Сделал на сайте заказ 2.07.2025 на дебетовую карту "МТС Деньги". В назначенный день, 3.07.2025, утром пришло СМС от банка с именем и номером курьера. Не успел набрать номер, а он...
Получение карты МТС Деньги
24 июня 2025 года получил в приложении МТС Банка предложение о том, чтобы оформить дебетовую карту МТС Деньги с перечеслением всех ее преимуществ. Среди всего прочего меня...
Оперативная помощь
Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты...
Благодарность
Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня...
Доставка дебетовой карты от МТС деньги
Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит...
Дебетовая карта МТС деньги
Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение...
Спасибо за понимание и быструю доставку
Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет...