Я , Ш-ий Николай Ю. , обратился 21.05.2025-го года в онлайн чат Озон банк с проблемой.
Бот не смог мне помочь и написа́л , что переводит на специалиста .
Специалист откликнулся не более , чем через минуту . Я объяснил специалисту , что не приходит зарплата на карту , а сотрудники организации ссылаются на сбои и технические проблемы в работе банка . Я поинтересовался , были ли какие-нибудь проблемы в работе банка в последние дни ? Специалист сразу понял суть проблемы и тут же написал , что в последние дни никаких технических проблем в работе Озон банк не было , а скорее всего были проблемы у банка , с которым сотрудничает моя организация .
Огромное спасибо специалисту за быстрый ответ и предоставление необходимой информации !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Поддержка банка быстро отреагировала! И решили вопрос в течении 2 минут!
Раньше больше года пользовалась премиум подпиской Озон. Потом у нас в доме появился пункт выдачи. Я отменила так как уже не требовалась доставка. Но после Мне подарили подписку на...
Поразило качество и скорость сервиса
Заказала справку об остатке на накопительном счете и сначала мне обещали сделать ее за 4 дня. После разговора с менеджером по телефону мне пошли навстречу и пообещали сделать за...
Решение вопроса по оплате частями
22.05.2025 г. отменила один заказ который оплачивала частями но суммы в графике платежей по оплате частями почему то не изменились. С этим вопросом я и обратилась в чат-поддержки...
Отмена подписки Ozon Premium
Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Ozon банк. Сегодня было списание за подписку Ozon Premium, которую я забыл отключить. Списали деньги с Ozon карты (199...
Решение вопроса по лимиту рассрочки
Написала в чат Озон банка, мне необходимо было уменьшить лимит моей рассрочки, т. к. она тоже влияет на кредитную нагрузку. Оператор быстро подключился к диалогу и отработал мой...
Очень понравился банк
Очень понравился банк, создаёт все условия что бы им пользовались, сегодня пришло уведомление что с карты списаны 199 руб позвонил в Банк мне сказали что я подключил услугу озон...
Проблема при пополнении
Положил деньги через банкомат сбера на карту озон банка, деньги застряли в банкомате, написал сообщение а поддержку, они выяснили всю ситауцию, дали четкий подробный ответ, и...