Отмена подписки Ozon Premium
Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Ozon банк. Сегодня было списание за подписку Ozon Premium, которую я забыл отключить. Списали деньги с Ozon карты (199 рублей), когда пришло уведомление о списании я сразу поник духом, т.к. понял что деньги я уже не верну. Но я решил написать в чат поддержки, сначала появился чат-бот, который пытался помочь мне, он показал мое списание и предложил отменить подписку. Я подумал, что отмена подразумевает отмену оплаты подписки в будущем, но каково было моё удивление, что бот написал, что деньги за сегодняшнее списание вернуться до 3 дней на мою карту. Деньги пришли за 5 минут. В этом отзыве хочу поблагодарить Ozon банк за такое быстрое решение моего вопроса, а также чат-бота, который решил мой вопрос без вызова оператора. Благодарю за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Вопрос по карте
здравствуйте обращался недавно в поддержку озон банка по причине не мог сразу оплатить картой в терминале мне быстро ответил оператор выяснил причину я объяснил что при попытке...
Удобный сервис от Озон банка
После открытия виртуальной карты Ozon столкнулся с тем, что по умолчанию она не персонализированная, у нее есть ограничения по сумме пополнения и нельзя переводить с нее деньги...
Возврат д/с
через банкомат Сбербанка хотела пополнить карту.банкомат деньги взял,но выдал ошибку и деньги не зачислись.служьа поддержки очень быстро отреагировала,держали в курсе каждой стадии...
Банк всегда идëт на встречу клиенту
Недавно стала клиентом Озон Банка, приобрела дебетовую карту. К сожалению сам пластик хлипкий, положила в карман джинс и карта помялась, согнулась. Это странно. Но есть...
Ошибка терминала
Была ошибка при внесении Наличных через терминал тинькоф. Обратился в пятницу вечером в поддержку озон банка. Все зарегистрировали быстро, в понедельник вечером позвонили, деньги...
Решение вопроса о выплате кэшбека
У меня был запрос о выплате кэшбека, который был подробно, даже педантично, разъяснен мне сотрудником Банка. Признаться, я сама упустила, что причитающая мне сумма была выплачена...
Помогли разобраться с условиями подключения «премиальных» категорий кэшбека
29 июня получила от Озон промокод на подписку Премиум. В условиях было указано, что подписка дает дополнительные 5% кэшбека в категориях Рестораны и Фастфуд по карте ОзонБанка...