Акция с Ростиксом некорректно работает
С апреля МТС деньги проводят акцию с Ростиксом. Можно получать скидку 20% за оплату картой в самом ресторане или через приложение, 300 р в месяц. Скидка учитывается в момент оплаты на терминале, очень удобно, не надо ждать кешбека. Баннер с акций регулярно висит на главной странице банковского приложения. В апреле пользовался акцией, скидка проходила в разных точках Ростикса. 17 мая точно так же расплатился картой в Ростикс в Москве в ТЦ Город Лефортово. Скидка не прошла, даже спустя несколько дней при завершении операции. В чате поддержки ответили, что МСС-код торговой точки Ростикса был 5812, а скидку начисляют только за МСС-код 5814. Виновата торговая точка, их терминал имеет неправильный МСС и предложили обратиться в Ростикс. Я не согласен, что виновен только Ростикс. В условиях акции нет ограничений по МСС-коду. По условиям акции я должен получить скидку в любом Ростиксе. Считаю, что МТС деньги запустили акцию не проверив условия, и вводят в заблуждение клиентов. Скидку клиент по факту не может получить в любом ресторане Ростикса, оплачивая картой в самом ресторане. Если вы рекомендуете оплачивать заказ Ростикса только через приложение, то напишите об этом в условиях акции. Прошу компенсировать скидку из-за некорректно и неполно описанных условий акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Спасибо за понимание и быструю доставку
Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет...
Карта Льюис
С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила...
Консультация
18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к...
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...