Решение проблемы по кредитной карте

21.05.2025 22:38
239
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользовался кредитной картой озон банка какое то время, без проблем. В один прекрасный момент, решил карту закрыть по личным мотивам. В чате сразу откликнулись и помогли, карту закрыли и заблокировали лимит. По прошествии времени, взвесив все за и против, решил что карта удобная, и не плохо было бы опять начать ей пользоваться. Хороший кешбек, неплохие категории особенно связанные с авто. Написал в чате, оператор сразу без проволочек помог, карту разблокировали ту же. Понравилась работа операторов чата, быстро решают вопросы. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-22T07:37:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,35
средняя оценка
11%
решено проблем
18 387
отзыва
18 275
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Быстрое реагирование без лишних вопросов

Оценка 5

Давно пользую доставкой озон и очень рад возможности заказывать со скидкой товары и видимо поэтому мне одобрели лимит рассрочки (кредитная карта), но мне она не нужна и я ей так и... Читать полностью

24.05.2025

Уменьшить лимит рассрочки

Оценка 5

Изначально , когда оформлял рассрочку, выбрал сумму в 100тыс руб. (так удобнее следить за задолженностью). Далее через некоторое время озон сам увеличил сумму до 138 тыс с... Читать полностью

24.05.2025

Быстро и четко проинформировали по вопросам, связанным с кредитной картой

Оценка 5

В личном кабинете приложения появилось предложение оформить кредитную карту. Предложение меня заинтересовало, поскольку при пользовании картой банк предлагает выгодные условия... Читать полностью

22.05.2025

Закрытие кредитной карты OZON Банк

Оценка 5

Исчезла потребность в кредитной карте OZON Банка, решил закрыть. Обратился в чат. Сотрудник очень оперативно решил вопрос. Не было ни каких уговоров оставить карту, не навязывали... Читать полностью

22.05.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! 20.05.2025г. обратилась в чат поддержки за разъяснением условий по снятию/переводу денежных средств с кредитной карты. Хочу выразить благодарност оператору Виктории... Читать полностью

20.05.2025

Отзыв работе чата

Оценка 5

На вопрос ответили сразу Всё объяснили подробно.Я довольна ответом.Вопрос стоял о лимите рассрочки и как и в какое время мне надо заплатить. Я всё поняла после ответа оператора... Читать полностью

20.05.2025

Уменьшение лимита рассрочки

Оценка 5

Обратилась сегодня, 20.05.2025 года, в чат Озон банка с просьбой уменьшить лимит. Вначале диалога отвечал бот, но в дальнейшем, буквально через одну минуту, подключился оператор... Читать полностью

20.05.2025