Ozon Банк

Горе банк озон.

22.05.2025 00:36
73
Оценка
1
Отзыв проверяется
Вчера супруга делала перевод за товар в авито по номеру карты, сумма в пределах 20 000р. и этот перевод заблокировали с ссылкой, что заметили активность подозрительную 🤔!! После связались с оператором который перевел в режим видеозвонка в чате со службой сб. Которая потребовала показать разворот паспорта с фото, да еще держать на уровне головы (их разыскивает милиция) и после индетификации еще начали задавать вопросы кому она переводит и за что, она пояснила, но этого оказалось мало, сб начали требовать предоставить скрин переписки с продавцом и ссылку в авито. Жена была в шоке, от таких требований, сказала, что не будет предоставлять эти данные, на этом сб ответила, что разблокировки не будет. Считаю, что этот горе банк озон своих клиентов считает мусором и необразованным быдлом. Мы доверяем деньги им, платим проценты за переводы и прочее им в карман, а на деле не мы распоряжаемся деньгами а банк на свое усмотрение, под видом беспокойства за клиента от мошенников. В нормальном банке поле индетификации сразу бы разблокировали средства, Но не в банке озон!! Советую обходить стороной банк озон, т.к. можете не только остаться в самый неподходящий момент без денег в связи с блокировкой, да еще вам придется доказывать, что и с кем вы ведете дела и предоставлять ту информацию, которую вы не желаете им доверять. Озон банк, новый слоган! Перевел в озон иди копать газон. Там твое место, это данный банк так себе представляет отношения с клиентами, на которых они и держатся, Но это не банк озон!

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 313 банка
4,33
средняя оценка
11%
решено проблем
17 493
отзывов
17 384
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Ozon Банк

Накопительный счет
Ozon Банк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Ozon Банк

Срочный
Ozon Банк
до 18.51%
годовых
от 91 дн.
срок

Ozon Банк

Ежедневный доход
Ozon Банк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Отзыв о работе поддержки Ozon Банка

Оценка 5

Я из России и обратился в Ozon Банк через онлайн-чат в мобильном приложении. У меня был вопрос по переводу денег с Ozon Карты в Узбекистан без наличия пластиковой карты Оператор... Читать полностью

17.05.2025

Решение вопроса

Оценка 4

Благодарю с решением вопроса, рассказали подробно что можно сделать в моей ситуации, перевела мужу на другую карту, которой он давно не пользуется, счет есть, а карты и онлайн... Читать полностью

16.05.2025

Консультация чата по оплате

Оценка 5

В магазинах есть возможность получить бонусы при оплате покупки при помощи СБП. 16 мая 2025, 12:33 задал вопрос в чате мобильного приложения, как оплатить покупку в магазине через... Читать полностью

16.05.2025

Хороший банк с прекрасным обслуживанием

Оценка 5

Быстрые ответы на поставленные вопросы. На что бот ответить не смог, оператор быстро добавился в чат и дал ответы на все задаваемые вопросы. Вопрос касался переводов денежных... Читать полностью

14.05.2025

Помогли с решением проблемы о переводе денежных средств по реквизитам

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарен озону, за быстрое реагирование на мою ситуацию. Мне перевели деньги по реквизитам, которые я отправила. Прошло несколько часов, а денежных средств так не... Читать полностью

14.05.2025

Возврат за неоказанную услугу в кафе

Оценка 5

Я оплатила заказ в кафе картой Озон, деньги списались, но заказ не прошёл в приложении у кафе, номер заказа не выявился. Пришлось оплатить ещё раз тот же заказ, деньги так же... Читать полностью

14.05.2025

Помогли с возвратом денежных средств

Оценка 5

Спасибо огромное оператором озон банка!!! У меня с карты произошло списание денежных соедств,по какой-то подписки. Я написала в поддержку озон банка,где меня успокоили,и сказали... Читать полностью

14.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка