Полезный банк

22.05.2025 06:29
2007
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дебетовую карту Своя карта банка Свой банк я получил 06.06.2024 доставкой на мой домашний адрес. По горячей линии банка сотрудник очень быстро отменила платные СМС- уведомления на бесплатное обслуживание, за что хочу выразить ей свою благодарность, карта стала абсолютно бесплатной. Общение с сотрудниками по горячей линии и в чате - оперативное решение любых вопросов, отвечают вежливо, компетентно, профессионально, с желанием помочь клиенту. Периодически на мою электронную почту приходят предложения от банка, которыми я с выгодой часто пользуюсь. Интернет банк и мобильное приложение работают отлично, ими легко пользоваться в повседневной жизни.Приятно общаться с компетентным, профессиональным, вежливым сотрудником, помогающим решить вопросы в обращении. При общении по горячей линии сотрудники банка отвечают быстро и конкретно на задаваемые вопросы. Пополнять карту можно в банках-партнерах: Сбербанк, ВТБ, Т-банк, Альфа-банк без комиссии. Я быстро убедился в верном решении выбрать именно этот банк, т.к. он с удобным обслуживанием и максимально прозрачными условиями: можно пополнять счет карты со своей карты в другом банке моментально и без комиссии, на карту банк возвращает кэшбек от покупок в выбранных 18 категориях, рекомендовать продукты банка друзьям и получать за это бонусы, оплачивать услуги ЖКХ по реквизитам без комиссии. У меня ни разу не было повода разочароваться картой Своего банка. Кроме этого, я открыл в банке Свой вклад на 181 день под 24% годовых с возможностью пополнения суммой более 5000р за 30 дней до даты возврата,, что является очень выгодным условием данного вклада.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-30T15:00:34+03:00
«По горячей линии банка сотрудник очень быстро отменила платные СМС- уведомления на бесплатное обслуживание», — расскажите, пожалуйста, сразу ли удалось дозвониться до поддержки? Были ли дополнительные вопросы к сотруднику? Сколько времени занял процесс обслуживания? 30.05.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 09.06.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
Свой Банк
Свой Банк
2025-05-22T11:06:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом сотрудничества с нашим банком. Мы рады, что вы остались довольны предоставленными услугами и качеством обслуживания!

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
277
отзыва
273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Оператор чата объяснила про снятие наличных по карте банка

Оценка 5

28 мая обратился в онлайн чат банка с вопросом о порядке снятия наличных по карте банка в банкоматах других банков. Оператор Лидя рассказала ,что без комиссии можно снимать... Читать полностью

05.06.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

Открыл вклад в Свой Банк 24 ноября 2024 года, на 6 мес. Процесс открытия Вклада простой: можно самому вести свои паспортные данные, а средства перевести напрямую по реквизитам, без... Читать полностью

04.06.2025

Очень хороший банк и поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как... Читать полностью

23.05.2025

Отсутствие комиссии за пополнение карты

Оценка 5

Активно пользоваться картой Свой Банк начал совсем недавно. Потребовалось внести наличные на карту, но банкоматов банка нигде не встречал. Обратился в чат с вопросом, какая... Читать полностью

19.05.2025

Поддержка помогла

Оценка 5

Здравствуйте, забыла пароль от своей дебетовой карты от Своего банка. В приложении не смогла найти как его поменять, поэтому решила написать в чат поддержки и спросить как это... Читать полностью

27.03.2025

Консультация Анны на 5, неправомерная комиссия банка на...0

Оценка 4

Столкнулся со странной комиссией банка. Закрыл депозит по окончанию срока, деньги перешли на карту, но списалась комиссия в 198 руб. При обращении в банк узнал, что деньги списаны... Читать полностью

02.03.2025

Хороший банк

Оценка 5

​Долго не зачисляли зарплату сегодня на счет, хотя отправили давно и другим уже пришло. Обратилась в чат в мобильном приложении, никто не ответил. Потом нашла ссылку на их соц.сети... Читать полностью

28.02.2025