Поддержка решает любые вопросы!

22.05.2025 12:26
570
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 мая 2025 года запутался с суммой рассрочки, хотел понять за какие заказы я ее должен. Сам разобраться нге смог, написал в чат. После недолгово ожидания, опретор ответил, подсказал где смотреть, но было все равно не понятно. Я попросил оператора Даниил мне в этом помочь и сфоримровать заказы. На мою просьбу он откликнутлся и прислал понятный список, гдк было видно что за заказ, какая сумма была удержена, был или не был возврат товара. Спасибо за тукой подход с клиенту! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-27T13:53:06+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-22T12:51:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку решения вопроса. Рады были помочь во всём разобраться. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 821
отзыв
27 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Оперативная и результативная работа поддержки

Оценка 5

Обратилась сегодня в поддержку Озон банка по вопросу оплаты моих покупок в рассрочку моим супругом, поскольку он изъявил желание гасить периодические платежи по моей рассрочке... Читать полностью

13.07.2025

Льготный период для возврата денежных средств

Оценка 5

Оформила заказ в рассрочку, спустя минуты поняла что выбрала не тот товар при оформлении заказа, отменила заказ, деньги на счет вернулись, но льготный период не обнулился... Читать полностью

11.07.2025

Озон банк рассрочка

Оценка 5

Я очень довольна обслуживанием в Ozonbank! Оператор подключился буквально за 30 секунд и сразу же ответил на мой вопрос про рассрочку. Он подробно объяснил, сколько мне нужно... Читать полностью

11.07.2025

Рассрочка от Озон

Оценка 5

Пользовалась Рассроской от Озон в течении нескольких месяцев. Когда решила отказатьсяот рассрочки, написала в онлай-чат в приложении Озон банка и в течении двух минут закрыли... Читать полностью

11.07.2025

Уменьшили лимит

Оценка 5

Периодически пользовалась озон-рассрочкой. Сумма доступного лимита постоянно увеличивалась. У меня нет необходимости в такой большой сумме, поэтому обратилась с просьбой уменьшить... Читать полностью

07.07.2025

Озон Банк - тихо, удобно, стабильно

Оценка 5

Пользуюсь Озон Банком уже несколько лет, как и самим Озоном. В итоге он стал моим основным из трёх банков (Т и А). В целом всё нравится: интерфейс, конечно, не такой красивый, как... Читать полностью

05.07.2025

Озон Рассрочка мне подходит

Оценка 5

В марте месяце пришлось воспользоваться услугой Озон банка, под названием Озон рассрочка. В описании этой услуги достаточно информации,чтобы понять что бешеной переплаты не будет и... Читать полностью

05.07.2025