Оперативная работа

22.05.2025 13:19
217
Оценка
5
Отзыв проверен
Банкомат другого банка съел деньги.при обращении к работникам банка мне ответили, что я пополнял карту не данного банка а банка озон. поэтому и обращаться мне нужно конкретно в этот банк. Обратился по горячей линии к работникам банка озон. С оператором соединили сразу без ожиданий, что очень удивило. Еще удивила скорость решения вопроса! Деньги вернули на карту озон. Спасибо большое!!!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-22T14:07:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны :) Будем признательны, если приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
21 268
отзыва
21 169
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Вернули деньги баллами

Оценка 5

Через сторонний банкомат (сбербанк) снял 1000₽, за это с меня сняли комиссию 150₽.Позже я узнал от сотрудников озон банка,что снятие комиссии было корректным.Сотрудник банка... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в банк в чате

Оценка 5

Обратилась вчера 9 июня в чат Озон банка о списании средств с моего счета. Ответ поступил моментально, доброжелательно и по существу вопроса, была удивлена, что ответил оператор... Читать полностью

10.06.2025

Отличное отношение к клиентам

Оценка 5

9 июня 2025 г. обратился в чат банка Озон с вопросом о неначислении кешбэка 103 руб. за покупки цветов в цветочном магазине 8 июня 2025 г. на сумму 2071 руб. Покупка Цветов в... Читать полностью

09.06.2025

Быстрое решение вопроса в онлайн-чате

Оценка 5

Мой запрос был отменить услугу уведомлений по расходным операциям через онлай-помощника. Узнала, что у меня она уже отключена, а уведомления об операциях по системе быстрых... Читать полностью

09.06.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Явлюсь Клиентом Озон банка давно. Хотел отказаться от лимита рассрочки и случайно закрыл счет, после чего было написано обращение в поддержку, где мне очень быстро и оперативно... Читать полностью

09.06.2025

Обращение в чат Озон банка, кэшбэк

Оценка 5

Приходится часто покупать в аптеках, но в каждых аптеках коды МСС разные. Выбрал себе кэшбэк в Озон банке аптеки , но будут ли начисления по этой категории. Решил обратится в чат... Читать полностью

09.06.2025

Супер Банк

Оценка 5

Без проблем положить или снять или перевести средства. И также оплатить. Если что непонятно. Операторы быстро приходят на помощь и очень компетентные менеджеры. Один из лучших... Читать полностью

09.06.2025