Незаконная блокировка возможности перевода собственных средств
У данного "прекрасного банка" есть всего лишь 2 возможности перевода средств:
- СБП (по номеру)
- Реквизиты (до 3х дней)
Вчера 21.05.25г было совершено 3 перевода собственных средств по СБП в другой Банк по собственному номеру телефона (аналогичный номер на который оформлена карта Янденкс банка)
Без уведомлений/предупреждений/звонков последовала ПОЛНАЯ БЛОКИРОВКА возможности переводов по СБП
В течение суток было множество обращений через внутренний чат-поддержки, результат - формальные, холодные отписки с формулировкой:
"ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ ПЕРЕВОДЫ"
Что подозрительного переводить свои же деньги себе же деньги в другой Банк?
Неподозрительно пополнять счет Яндекс банка, но ПОДОЗРИТЕЛЬНО, когда пытаешься свои деньги ЗАБРАТЬ у Яндекса - удобно устроились
Большое количество попыток связаться с колл-центром "магическом образом" заканчиваются прерыванием связи и звонка во время дозвона/начала разговора с "банком"
Итог:
Яндекс "банк" ловко придумал - завлечь средства населения повышенными ставками по "сейвам" - аналог накопительного счета, но расставаться с чужими средствами желания у них нет
Поддержка - одна из худщих на рынке
Информирование - отвратительное
Хотите оказаться в моменте без возможности вывести СОБСТВЕННЫЕ средства на другой счет в другом Банке? Пользуейтесь данным "недобанком"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Молниеносный ответ на вопрос и поднятое настроение на весь день
16.05.2025 в 21:48 я задал вопрос в поддержку, а можно ли закрыть карту Про, не закрывая карту Пэй. Сотрудники ответили сразу же, в ту же минуту, что видно на скриншотах. Увы, так...
Протестировал все услуги банка
Имею неприятный опыт работы с одним банком, отключили меня от кешбека за отмену операции в мае 2024 года, после долгого ожидания и неоднократных запросов на восстановление я решил...
Карта Яндекс пей
На июнь месяц раздали кэшбэк 7% на супермаркеты. Ни каких условий в описании не было. После пары небольших покупок в супермаркетах (до 1000₽) обнаружил, что начисляется только 1...
Помогли скачать выписку по карте
Мне нужно было скачать выписку по карте. Попыталась сделать это самостоятельно, но когда начала искать нужную, не нашла, были только справки о заключении договора, доступном...
Яндекс банк
Обратилась в Яндекс банке в поддержку, были вопросы по работе с дебетовой картой и процентами за ее пополнение. Тех поддержки терпеливо и Пошагово рассказали как можно без...
Нормальная чат поддержка
Всем привет, хотел бы поделиться своим опытом контакта с технической поддержкой Яндекс банка. В целом банк последнее время радует своими условиями, особенно кешбеком. И вот мне...
Консультация по кэшбэку
Обратилась в службу поддержки по уточнению категории кэшбэка - входит ли фастфуд в категорию кафе и рестораны. Общие условия и кадры можно посмотреть в самом приложении, но коды...