Незаконная блокировка возможности перевода собственных средств
У данного "прекрасного банка" есть всего лишь 2 возможности перевода средств:
- СБП (по номеру)
- Реквизиты (до 3х дней)
Вчера 21.05.25г было совершено 3 перевода собственных средств по СБП в другой Банк по собственному номеру телефона (аналогичный номер на который оформлена карта Янденкс банка)
Без уведомлений/предупреждений/звонков последовала ПОЛНАЯ БЛОКИРОВКА возможности переводов по СБП
В течение суток было множество обращений через внутренний чат-поддержки, результат - формальные, холодные отписки с формулировкой:
"ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ ПЕРЕВОДЫ"
Что подозрительного переводить свои же деньги себе же деньги в другой Банк?
Неподозрительно пополнять счет Яндекс банка, но ПОДОЗРИТЕЛЬНО, когда пытаешься свои деньги ЗАБРАТЬ у Яндекса - удобно устроились
Большое количество попыток связаться с колл-центром "магическом образом" заканчиваются прерыванием связи и звонка во время дозвона/начала разговора с "банком"
Итог:
Яндекс "банк" ловко придумал - завлечь средства населения повышенными ставками по "сейвам" - аналог накопительного счета, но расставаться с чужими средствами желания у них нет
Поддержка - одна из худщих на рынке
Информирование - отвратительное
Хотите оказаться в моменте без возможности вывести СОБСТВЕННЫЕ средства на другой счет в другом Банке? Пользуейтесь данным "недобанком"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Сотрудник банка сориентировал в онлайн-чате по начислению процента на остаток
Сегодня, 29 июля 2025 года, в 21:02 зашла в мобильное приложение Яндекс банка и написала в онлайн-чат вопрос. Интересовало, идёт ли по моей карте Яндекс Пэй какой-нибудь процент на...
Качественная поддержка в онлайн-чате
Сегодня, 29 июля 2025 года, в 17:25 зашла в мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить у оператора в онлайн-чате, как начисляются баллы кэшбэка за покупки по карте Пэй...
Банк с быстрой поддержкой, которая быстро придет на помощь
10.06.2025 в 16:54 обратился в техническую поддержку Яндекс Банка . С вопросом можно ли оплачивать покупки картой сплит через qr code . В 16:55 переведи на оператора .В 16:58...
Помогли разобраться с дополнительной категорией кэшбека
В мае получила от банка дополнительный кэшбек: 70% за покупки в супермаркетах. При этом у меня уже была выбрана категория: 3% за оплату телефоном. И было непонятно, будут ли...
Оцениваю поддержку
Заинтересовала возможность получения пластиковой карты от Яндекс.Банка. 18 июля в 21:23 обратилась в чат. Мне ответили, что пластиковых карт пока нет, но можно следить за каналом в...
Лимиты на переводы
Я решил сделать перевод денежных средств но не знал сколько можно перевести денег за один раз при моем уровне идентификации в Яндекс банке.Принял решение 18 июля в 12:19 обратиться...
В чате с поддержкой, подсказали как подключить автопополнение яндекс Пэй с другой карты
Узнала, что в Яндекс Пэй можно подключить автопополнение с карты другого банка. Очень удобно, если вдруг не хватит денег во время покупки. Решила подключить на всякий случай, но...