Помогли с решением вопроса

22.05.2025 17:15
263
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 мая примерно в 16:50 обратился в чат поддержки Озон-банка с просьбой объяснить как работает реферальная система банка. Сотрудник Анжелика объяснила как работает реферальная система, а Юлия дала уже более точный ответ на интересующий меня вопрос. Ответили очень быстро и точно. Хотелось бы поблагодарить их за незамедлительный.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-28T22:33:28+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие вопросы и что ответили сотрудники банка? Автор, уточните, пожалуйста, вы воспользовались реферальной системой банка? Для подтверждения оценки прикрепите к отзыву фото/скрин участия в реферальной системе банка (при этом финансовую информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать). 30.05.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв и прикрепили документы. Оценка зачтена.
user-984420479808
2025-05-29T18:55:07+03:00
Обращался в поддержку по поводу выплаты бонусов за приглашении, реферальной системой банкой после этого воспользовался
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-22T17:49:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
21 388
отзыва
21 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Прожиточный минимум

Оценка 5

Обратилась,чтобы передать решения пристава по сохранению прожиточного минимума. Александра подсказала, что по данным ИП арестов нет, а по тем, что есть, еще не поступали(из другого... Читать полностью

10.06.2025

Вернули деньги баллами

Оценка 5

Через сторонний банкомат (сбербанк) снял 1000₽, за это с меня сняли комиссию 150₽.Позже я узнал от сотрудников озон банка,что снятие комиссии было корректным.Сотрудник банка... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в банк в чате

Оценка 5

Обратилась вчера 9 июня в чат Озон банка о списании средств с моего счета. Ответ поступил моментально, доброжелательно и по существу вопроса, была удивлена, что ответил оператор... Читать полностью

10.06.2025

Отличное отношение к клиентам

Оценка 5

9 июня 2025 г. обратился в чат банка Озон с вопросом о неначислении кешбэка 103 руб. за покупки цветов в цветочном магазине 8 июня 2025 г. на сумму 2071 руб. Покупка Цветов в... Читать полностью

09.06.2025

Спасибо за баллы

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня представитель банка озон привез карту и помог её активировать. Я спросила будут ли автоматически списываться деньги за уведомления, на что он ответил, что... Читать полностью

09.06.2025

Быстрое решение вопроса в онлайн-чате

Оценка 5

Мой запрос был отменить услугу уведомлений по расходным операциям через онлай-помощника. Узнала, что у меня она уже отключена, а уведомления об операциях по системе быстрых... Читать полностью

09.06.2025

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Добрый день! Решила разобраться с кэшбэком. Написала в чат онлайн в приложении Озон. Сначала подключился бот, а потом ответил оператор и разъясненил, какая минимальная сумма... Читать полностью

09.06.2025