Рада, что перешла на озон
Хочу поблагодарить банк озон за мгновенную обратную связь в чате поддержки. 22.05.2025 у меня возник вопрос по возврату денежных средств на карту после покупки вне озон, но т.к до этого я не сверялась с балансом на счету, решила, что деньги не вернули. Меня сразу перевели на "живого" оператора Екатерину, которая грамотно объяснила, как отображается баланс при возврате средств, что при совершении покупки деньги замораживаются банком на 6 часов и если осуществляют возврат, деньги возвращаются на карту сразу, а операция по карте в истории подсвечивается красным цветом. Спасибо, теперь буду знать. Пользуюсь физической картой озон я недолго, оформила недавно, мне привезли ее в пункт выдачи рядом с домом. Там меня сфотографировали с паспортом, попросили расписаться и выдали карту. Я уже успела оценить кэшбэк и меня радует бесплатное обслуживание без привязки к сумме трат за месяц. Фото сприншоты из чата мне загрузить здесь сайт не даёт, пишет, что файл слишком большой при том что я намеренно сжала фото до 70кб, и в ограничениях пишут что файл должен весить не более 2мб. Теперь, наверное, эта ошибка сайта может помешать публикации этого отзыва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Очень понравился банк
Очень понравился банк, создаёт все условия что бы им пользовались, сегодня пришло уведомление что с карты списаны 199 руб позвонил в Банк мне сказали что я подключил услугу озон...
Подписка premium
8 мая у меня списали платёж за подписку Ozon premium в сумме 199 рублей. Я подписку снял с автопродления ещё в середине марта 2025 года. Списание получилось ошибочным. Я связался с...
Уточнение по льготному периоду рассрочки
19.05.2025 обратился в чат банка через приложение для уточнения условий предоставления льготного периода по одобренному мне лимиту рассрочки. Онлайн-помощник без особого труда...
Спасибо Озон банку
Обратилась в озон банк по поводу акции, надо было совершить покупку вне Озон банка по карте, после чего должен был прийти промокод на покупку за 1 рубль. Пришел код, которым не...
Подписка Ozon Premium
Не ведомо от куда у меня появилась подписка Озон Премиум и то , что за нее с меня высчитали сегодня 199р. , но я не помню чтобы я ее подключал , а оказывается что подключал и еще...
Возврат средств за премиум
17го мая неожиданно (как и в прошлом месяце😂) списалась плата за услугу озон-премиум (которой, впрочем, и не пользовалась))). Но в прошлый раз я в общем-то и не обращалась. Думаю...
Решили мою проблему
При списании денежных средств на платные подписки я написала в озон банк поддержку, 16.05 в 20:20 специалист Полина сразу же ответила и сказала что деньги вернутся в течении 3...