Вопрос по рассрочке

22.05.2025 22:02
224
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оператор Виктория подробно ответила по поводу задолженности по рассрочке,предоставив отчёт по расходам ,в том числе, за что была начислена доплата(проценты).Какой льготный период,и через какой срок будет первое списание долга

Ответила на все вопросы,возникшие по ходу нашего общения. Считаю,что ее консультация оказана грамотно и профессионально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-28T13:39:51+03:00
Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, с каким именно вопросом вы обратились в чат банка? 17.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-105121812060
2025-05-28T16:32:49+03:00
При погашении рассрочки,возник вопрос ,почему и когда возникла доплата(проценты), какой льготный период был каждый раз.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-23T09:54:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 970
отзыва
27 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Поддержка быстро ответила и помогала с моим вопросом

Оценка 5

Являюсь клиентом банка около 2х лет. Обратилась в чат онлайн - поддержки за помощью. У меня откуда то появился долг, который нужно оплатить до 8 сентября 909.15 руб, хотя я все... Читать полностью

20.07.2025

Помогли закрыть счет рассрочки и улучшили кредитную историю

Оценка 5

В июне месяце этого года я озадачился своим кредитным рейтингом. Как известно одним из факторов, который влияет на бал от 1-999 в Бюро кредитных историй, является кредитная... Читать полностью

20.07.2025

Консультация

Оценка 5

Мне важно было узнать тонкости и юридические последствия оформления пластиковой карты. Ранее у меня был печальный опыт: я случайно косвенными манипуляциями в онлайн банке повысила... Читать полностью

17.07.2025

Помогли решить проблему, благодарю!

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня произошла ситуация с рассрочкой. После возврата товара как я думал вернулась не та сумма но оператор жизни банка в чате оперативно помог устранить мои... Читать полностью

17.07.2025

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

11 июня 2025 года в 01:45 по московскому времени я обратился в чат приложения Ozon Банка с вопросом о льготном периоде по кредитной карте Ozon Банка. Меня интересовали условия... Читать полностью

16.07.2025

Удобная рассрочка для покупок в OZON

Оценка 5

Вот уже как несколько лет пользуюсь картой и рассрочкой OZON для покупок на самом маркетплейсе. Нравится что при отмене заказа в любое время всегда максимально быстрый возврат... Читать полностью

15.07.2025

Хороший сервис

Оценка 5

14.07.2025 года обратилась в чат с вопросом о дате погашения рассрочки, оператор Анна быстро подключилась к решению вопроса и дала четкий и понятный ответ, была вежлива и... Читать полностью

14.07.2025