Подарки в день рождения банка

23.05.2025 16:21
247
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я уже больше года являюсь клиенткой Озон банка. Сегодня вошла в приложение и увидела заинтересовавшую меня акцию, при участии в которой можно выиграть один миллион, а так же можно выиграть мерч и получить десерт гарантированно. Меня смутил такой аттракцион неслыханной щедрости. Я подумала, если нажму на баннер участвовать, не спишут ли деньги или не подключат ли к какой-нибудь платной услуге? Поэтому в 15.49 я спросила в чате об этом, прислав скриншот баннера акции для понимания. Чат бот перевел на оператора. Им оказалась Дарья, которая, видимо в своем банке не сталкивалась с подключением платной услуги и сначала даже не поняла мой вопрос до конца, я переформулировал и Дарья в 15.57 ответила нет, конечно не подключат. Главное - выполнить условия акции и ждать розыгрыш призов. Тогда я подключилась к акции и если удастся, попробую потратить 2500 по 1.06 вне озон для участия в розыгрыше, а сладкий сюрприз будет всем, как я поняла, от Озон фреш. Спасибо Дарье за внимательность к клиентам. Банку успехов! Скриншоты приложила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T05:01:07+03:00

А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-23T17:52:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,37
средняя оценка
-
решено проблем
19 234
отзывов
19 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Решение вопроса по начислению бонуса по акции "Приведи друга"

Оценка 5

29 мая в 13:19 я обратилась в онлайн-чат поддержки приложения "Ozon Банк" для того, чтобы уточнить вопрос: может ли пригласить друг меня по ссылке в рамках акции "Приведи друга" и... Читать полностью

29.05.2025

Обратная связь со службой поддержки

Оценка 4

Неожиданно списали 99₽ за услугу "уведомления". Был огорчён этим фактом потому, что у меня был подключён Premium, который предоставляет бесплатно услугу "уведомления". Обратился в... Читать полностью

29.05.2025

Быстрое решение вопроса о списании средств за неактивную подписку

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка OZON за помощь в возврате средств на мой счет за списание неактивной подписки в пользу отключенных сервисов. Общение в чате проходило корректно и... Читать полностью

29.05.2025

Помощь в возврате средств

Оценка 5

Я недавно пополняла свою Озон карту с банкомата ПСБ, И ПРОИЗОШЛА ОШИБКА на самом банкомате, в итоге средства зависли в воздухе. После обращения в банк псб, мне сказали что нужно... Читать полностью

29.05.2025

Быстро дали ответ

Оценка 5

27 мая 2025 года. Совершил поездку в троллейбусе. Оплатил поездку картой Озон банка. Списали с карты 40 рублей, а через несколько минут возвратили деньги на карту с указанием... Читать полностью

29.05.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Всем здравствуйте! Смотря условия вклада в озон банке случайно открыла истории операций и увидела списаниее 199руб за озон премиум. Вроде не подключала, тут же написала в чат и тут... Читать полностью

29.05.2025

Ответили на все вопросы

Оценка 4

28.05.25 обратилась в чат, задать интересующие вопросы: для чего мне еще одна карта в виртуальном виде? И как получилось, что после того как я посетила пункт выдачи 27.05 для... Читать полностью

29.05.2025