Четкая работа поддержки Озон банка

23.05.2025 16:52
40
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу отметить четкую работу службы поддержки Озон банка. 14 мая 2025 в 17.10 обратился в службу поддержки Озон банка по вопросу обслуживания карты, в частности, включение-отключение уведомлений по карте. Очень оперативно получил ответ, сначала от бота, потом от оператора Дарьи, и все это очень быстро, без задержки, буквально в течении 1 минуты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-23T16:52:14+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-23T19:39:47+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете, чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,34
средняя оценка
11%
решено проблем
17 662
отзывов
17 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Закрытие кредитной карты OZON Банк

Оценка 5

Исчезла потребность в кредитной карте OZON Банка, решил закрыть. Обратился в чат. Сотрудник очень оперативно решил вопрос. Не было ни каких уговоров оставить карту, не навязывали... Читать полностью

22.05.2025

Вопрос по лимиту карты

Оценка 5

19 мая 2025 года, обратился в озон банк, через приложения озон, для уменьшения лимита кредитной карты. Написал в чат. Ответил оператор быстро. Звали ее Юлия. Ответы у нее были... Читать полностью

19.05.2025

Спасибо за оперативный ответ!

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат банка "Ozon" по поводу того, что в способе оплаты помимо прикреплённой дебетовой карты "Ozon" банка и моих других вдруг прявилась кредитная карта. При... Читать полностью

19.05.2025

Сотрудник Озон Банка

Оценка 5

Обратившись в чате в банк озон , хотел узнать условия кредитования , точнее рассрочки на товар купленный не у партнёров банка по ссылке с qr кодом .Спасибо огромное сотруднице... Читать полностью

16.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о решении вопроса по блокировке лимита на карте. Ежемесячный платеж я внесла заранее, но не обратила внимание на сумму в 11 руб, которую нужно... Читать полностью

16.05.2025

Решен вопрос с кешбеком

Оценка 5

С покупки дивана по кредитной карте вернулось вместо 3000р, половина. 25 апреля обратилась в чат. Оказалось, что есть ограничения не более 1500р сумма кешбека с повышенных... Читать полностью

16.05.2025

Быстрая и понятная консультация от поддержки банка Озон

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Ozon за оперативную и подробную консультацию в онлайн-чате! Очень оперативно ответили на мой вопрос, предоставили всю необходимую информацию. Было... Читать полностью

15.05.2025