Очень хороший банк и поддержка

23.05.2025 20:35
2427
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как раз похвалить. Забыл свой старый пин код, часто запрашивает при крупных покупках, сам найти как его поменять в приложении не смог, поэтому решил обратиться в поддержку. Поддержка находится в соцсети, что очень удобно, не надо залезать в приложении, все под рукой. Написал сегодня 23 мая в 17:51 с вопросом о смене пин кода, и уже через минуту оператор подсказал мне как это сделать в приложении. Очень быстрая поддержка. Пин код быстро поменял, большое спасибо поддержке. Спасибо банку за хорошие условия по картам и очень быструю поддержку. Держите уровень. Скриншоты переписки прикрепляю во вложения. 

Свой Банк
Свой Банк
2025-05-26T10:56:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор услуг нашего банка и за обратную связь. Для нас очень важно получать отзывы наших клиентов, и мы рады, что вы остались довольны работой с нами. Обратили внимание на небольшую неточность в вашем отзыве — наш банк называется АО "Свой Банк". Будем рады продолжать помогать вам и в будущем!

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,41
средняя оценка
-
решено проблем
311
отзыва
310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Закрыл Вклад и вывел проценты

Оценка 5

Открывал вклад в начале года, когда было ощущение, что всё может покатиться куда угодно...хотелось хоть какой-то стабильности. Свой Банк посоветовал коллега, оформлял онлайн, всё... Читать полностью

16.07.2025

Первый опыт, результат устроил

Оценка 5

После продажи гаража, который мне достался по наследству от отца, решил временно разместить полученные средства на вкладе. Планы на эти деньги уже были планировал вложиться в... Читать полностью

15.07.2025

Вклад промо

Оценка 5

В мате 2025 года оформил вклад промо на 91 день, привлекла возможность пополнения и минимальный срок размещения средств. Мне так и нужно было. Всё оформил онлайн, без посещения... Читать полностью

11.07.2025

Оператор чата объяснила про снятие наличных по карте банка

Оценка 5

28 мая обратился в онлайн чат банка с вопросом о порядке снятия наличных по карте банка в банкоматах других банков. Оператор Лидя рассказала ,что без комиссии можно снимать... Читать полностью

05.06.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

Открыл вклад в Свой Банк 24 ноября 2024 года, на 6 мес. Процесс открытия Вклада простой: можно самому вести свои паспортные данные, а средства перевести напрямую по реквизитам, без... Читать полностью

04.06.2025

Полезный банк

Оценка 4

Дебетовую карту Своя карта банка Свой банк я получил 06.06.2024 доставкой на мой домашний адрес. По горячей линии банка сотрудник очень быстро отменила платные СМС- уведомления на... Читать полностью

22.05.2025

Отсутствие комиссии за пополнение карты

Оценка 5

Активно пользоваться картой Свой Банк начал совсем недавно. Потребовалось внести наличные на карту, но банкоматов банка нигде не встречал. Обратился в чат с вопросом, какая... Читать полностью

19.05.2025