Изначально , когда оформлял рассрочку, выбрал сумму в 100тыс руб. (так удобнее следить за задолженностью). Далее через некоторое время озон сам увеличил сумму до 138 тыс с копейками. Естественно , такая сумма неудобна для восприятия. Сделал покупку в рассрочку в марте и забыл про нее!! В итоге - переплата процентов. 21.05.2025 Обратился в службу поддержки с просьбой вернуть лимит к предыдущему значению 100 000 р. Ответила оператор Ирина, буквально через минуту после обращения. Составила заявку, срок рассмотрения 2 дня. Спасибо за оперативность.
Через 2 дня как и оьещали - Сумму вернули к желаемой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Быстрое реагирование без лишних вопросов
Давно пользую доставкой озон и очень рад возможности заказывать со скидкой товары и видимо поэтому мне одобрели лимит рассрочки (кредитная карта), но мне она не нужна и я ей так и...
Быстро и четко проинформировали по вопросам, связанным с кредитной картой
В личном кабинете приложения появилось предложение оформить кредитную карту. Предложение меня заинтересовало, поскольку при пользовании картой банк предлагает выгодные условия...
Закрытие кредитной карты OZON Банк
Исчезла потребность в кредитной карте OZON Банка, решил закрыть. Обратился в чат. Сотрудник очень оперативно решил вопрос. Не было ни каких уговоров оставить карту, не навязывали...
Решение проблемы по кредитной карте
Пользовался кредитной картой озон банка какое то время, без проблем. В один прекрасный момент, решил карту закрыть по личным мотивам. В чате сразу откликнулись и помогли, карту...
Условия по кредитной карте
Добрый день! 20.05.2025г. обратилась в чат поддержки за разъяснением условий по снятию/переводу денежных средств с кредитной карты. Хочу выразить благодарност оператору Виктории...
Отзыв работе чата
На вопрос ответили сразу Всё объяснили подробно.Я довольна ответом.Вопрос стоял о лимите рассрочки и как и в какое время мне надо заплатить. Я всё поняла после ответа оператора...
Уменьшение лимита рассрочки
Обратилась сегодня, 20.05.2025 года, в чат Озон банка с просьбой уменьшить лимит. Вначале диалога отвечал бот, но в дальнейшем, буквально через одну минуту, подключился оператор...