Возникла проблема с прокруткой колеса призов

24.05.2025 09:55
195
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У банка озон есть акция с прокруткой колеса призов после совершения покупки с карты озон вне маркетплейса. Вчера вечером(23.05.2025) я совершила покупку в магазине пятёрочка, но крутить колесо возможности не появилось всё равно. Тогда сегодня(24.05.2025) в 8:25 я написала в чат поддержки и уже в 8:27 мне ответила оператор Кристина и попросила разьяснить ситуацию. В 9:27 я отправила ответное сообещние с объяснениями, а уже в 9:37 оператор Валерия подготовила ответ на мою ситуацию. Оказалось, что дело в том, что операция пока находится в обработке и нужно подождать, чтобы получить возможность покрутить колесо. Спасибо поддержки озона за скорость и качество ответов в онлайн чате с поддержкой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T05:01:09+03:00

А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-24T11:49:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,36
средняя оценка
-
решено проблем
18 736
отзыва
18 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помощь с досрочной оплатой рассрочки

Оценка 5

Озон предоставляет возможность заказывать, используя лимит для рассрочки. Так получилось, что необходимо было погасить часть использованной для оплаты в рассрочку суммы в этот же... Читать полностью

23.05.2025

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 4

Сотрудники быстро отозвались,проблема с приложением банка,некорректная работа приложения-страница истории переводов показывает наполовину.выбирают способы решения,вежливые,очень... Читать полностью

23.05.2025

Работа службы поддержки банка

Оценка 5

Хочу отметить очень хорошую работу службы поддержки. Вопрос был по начислению кешбэк за покупку. Достаточно быстро удалось связаться с оператором службы. Обшение было очень вежвым... Читать полностью

21.05.2025

Оперативное разрешение ситуации

Оценка 5

Хочу поделиться положительными впечатлениями от использования приложения Озон банка. В очередной раз случилась ситуация которая требовала помощи тех. поддержки. Связался с... Читать полностью

16.05.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Списали 99 руб за платные уведомления , хотя я не заказывал услугу. После жалобы в чат вернули деньги бонусными рублями на счет. Я доволен оперативностью и положительным... Читать полностью

13.05.2025

Озон банк радует потребителей

Оценка 5

Во-первых, начну с того, что карту Озон банка достаточно легко заказать. Вы обращаетесь в отделение ПВЗ и там просите штрих код для заказа карты, либо в мобильном приложении... Читать полностью

12.05.2025

Озон-банк

Оценка 5

Озон-банк -это всегда оперативное решение задачи, быстрые ответы на вопросы, доброжелательность оператора и желание помочь. С вами приятно иметь дело! Обращалась неоднократно в... Читать полностью

07.05.2025