Раньше больше года пользовалась премиум подпиской Озон. Потом у нас в доме появился пункт выдачи. Я отменила так как уже не требовалась доставка. Но после Мне подарили подписку на Озон Премиум, но для активации потребовалось ввести номер карты. Я понимала, что когда подарочный период закончится за следующий уже месяц спишут средства. Конечно же, я вспомнила уже когда средства были списаны (хотелось бы чтобы Озон уведомлял об окончании подписки хотя бы за 2-3 дня до отключения или продления). Списали деньги. После этого я уже обратилась сразу в БанкОзон в чат и описала свою проблему. Спасибо сотрунику Ренате, вопрос решили в течении 2 минут средства вернулись на карту. Очень быстро и удобно рабтает поддержка. Возможно буду полноценно пользоваться дебитовой картой Озон Банка. Интересно как работает покупки за 1рубль когда пользуешься картой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Решение проблемы с рассрочкой
Столкнулся с проблемой, забыл внести платеж ( он вообще смешной, 128 рублей)) и рассрочку прикрыли. Написал в поддержку, где в течении пару минут со мной на связь вышел оператор...
Продление периода
Доброго. Сегодня в приложении банка в 7:34ч я общался с оператором Ириной. Пользуюсь их накопительным счётом , очень нравиться, и что меня оогорчило, то что начисления% привязаны...
Озон Банк ценит своих клиентов
Не вполне разобралась с условиями по накопительному счету по собственной невнимательности, и срок с повышенным процентом получился меньше (а %% здесь очень высокие). Обратилась в...
Быстрое решение вопроса
Сегодня столкнулся с ситуацией, когда не смог выкупить заказ, так как сняли абонентскую плату за уведомления в размере 99 руб. Сразу написал в поддержку, развернуто на вопрос...
Уведомления по Озон карте
У меня были подключены платные уведомления, к сожалению я об этом не знала и увидела только, когда сняли ежемесячную оплату 99 рублей. Связалась в чате с оператором, который всё...
Скрытые платные подписки
Попался на стандартную мошенническую схему втюхивания платной подписки на образовательной платформе T*** на виртуальную карту озона. Связавшись с поддержкой, девушка по имени...
Быстрое реагирование без лишних вопросов
Давно пользую доставкой озон и очень рад возможности заказывать со скидкой товары и видимо поэтому мне одобрели лимит рассрочки (кредитная карта), но мне она не нужна и я ей так и...