Хорошая обратная связь, решили проблему

27.05.2025 08:36
266
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Открыла в Озон банке накопительский счёт под 23% годовых на 2 месяца. В приложении был глюк и куда-то месяц потерялся, но в онлайн чате сотрудник банка быстро решил проблему и накопительский счет под 23% годовых продлили еще на один месяц. Благодарю! Рекомендую новым клиентам открыть накопительский счёт в Озон банке, очень хорошая ставка! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-27T11:14:50+03:00
Здравствуйте. Рады, что поддержка оказала своевременную помощь :) Работаем для вас. Спасибо за высокую оценку. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,37
средняя оценка
-
решено проблем
19 421
отзыв
19 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счёт

Оценка 5

Я очень хочу оставить положительный отзыв о работе Озон-банка.  Мы с супругом открывали накопительные счета, только с разницей примерно в 2 месяца.  Сначала он открыл, потом я. Я... Читать полностью

29.05.2025

Супер клиентоориентированный банк

Оценка 5

Решил открыть накопительный счет в озон, особо не вдавался в условия , просто открыл, думал , что отчет идет с даты открытия. Оказалось, что дата привязана к открытию первого счета... Читать полностью

29.05.2025

Ответили на все вопросы

Оценка 4

28.05.25 обратилась в чат, задать интересующие вопросы: для чего мне еще одна карта в виртуальном виде? И как получилось, что после того как я посетила пункт выдачи 27.05 для... Читать полностью

29.05.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня общался в онлайн чате озон банка с оператором Никитой.  Накопительный счёт для новых клиентов по ставке 23% на два месяца Хотел узнать до какого месяца у меня будет эта... Читать полностью

28.05.2025

Поддержка на высоком уровне

Оценка 5

В очередной раз приятно удивлена службой поддержки банка. У меня октрыт накопительный счет с минимальным остатком. Подходил день расчетного периода и мне надо было пополнить счет... Читать полностью

28.05.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 5

После открытия накопительного счёта, в личном кабинете появилась надпись "Чтобы получить максимальную выгоду пополните баланс 26 мая", не обращая внимания на эту надпись я пополняю... Читать полностью

28.05.2025

Благополучное решение обращения 43432646

Оценка 5

Было обращение 43432646 в чате по поводу начисления процентов по накопительному счету. Расчётная дата была определена банком через 2 недели после открытия счета и поэтому проценты... Читать полностью

28.05.2025