Экси банк блокировка карты
Добрый день !
Хотелось бы добавить отзыв о работе экси банка....заказала дебетовую карту не так давно..но уже хочу посоветовать всем - ни в коем случае не пользуйтесь картой этого банка!!! Я положила на карту 189 000 тр ( в банкомате сбербанка) средства для совершения покупок ( унитаз ванна смесители ламинат плитка в ванну) в маркет плейсах и карту тут же заблокировали ... причем экси банк отклонил операцию.... деньги не зачислил...но деньги остались в банкомате сбера и на мою просьбу вернуть деньги на карту сбера экси банк навстречу не пошел ( хотя я высылала им мои реквизиты сбера и они интересовались куда деньги перекинуть спрашивается зачем?!) и вообще сказал что заявку должен оформлять сбер! Мне пришлось звонить в сбер банк...просить умолять помочь мне в решении данного вопроса тк операторы экси банка несли какую то чушь что это сбер должен с ними связываться.... оператор сбера все мне подробно и доходчиво обьяснил...что я должна делать говорить на горячей линии в экси банк ( спасибо сбербанк!) ...итак..
в итоге деньги мне зачислили через две недели на карту экси банка ! Но...карта по прежнему заблокирована ...7 мая 2025 я отправила все необходимые документы на разблокировку ...( нотариально заверенные) и мне нет ответа даже что просто ваш запрос на рассмотрении или в обработке ....с моего номера привязанного к карте постоянно шли сбои либо так никто и не отвечал.... звонила с другого ..но что хочу сказать...там работают совершенно некомпетентые сотрудники....каждый звонок каждый раз новая информация! То блокировка по 115 фз то просто мошейнические действия....то вообще моя карта активна ...то видят обращение то не видят..то возьмите чек по операци и пришлите нам ...а как если банкомат его не выдал...ходила в сбер просила дать чек...там сказали что они направят его в сам экси банк... Уже прошел месяц а моя карта так и не разблокирована! Я молодая мама с маленьким ребенком ....взяла ипотеку и хотела делать ремонт в своей квартире.... на деньги доставшиеся мне после смерти отца....!
В итоге сплошное издевательство со стоны экси банка..люди не оформляйте карты в этом банке !!! Иначе в самый не подходящий момент ваша карта будет заблокирована
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Эффективность, как искусство
Доставка карты "МТС Деньги" 15 июля (заказ от 15 июля) курьером Матвеем К-чи стала для меня наглядным уроком искусства эффективности. С момента его звонка сразу после СМС и до...
Профессионал, который уважает ваше время
Мой опыт доставки карты "МТС Деньги" 15 июля (заказ от 15 июля) курьером Матвеем К-чи стал эталоном сервиса, построенного на глубоком уважении ко времени клиента. Разберем по шагам...
Закрыл карту, а деньги не отдают
Добрый день! Заблокировали карту МТС деньги, закрыл счёт, сделал всё необходимое, отправил заверенное нотариусом заявление плюс скан паспорта, 45 дней прошло точнее больше двух...
МТС Деньги
Спасибо Матвею К-чи за душевность и карту МТС Деньги! Оформил карточку МТС Деньги 12.07. 14.07 утром – СМС: курьер Матвей К-чи. Я как раз чай пил, он и позвонил. Очень приятный...
Удивлен человечностью в цифровую эпоху
Ожидал стандартного "привез-подписал-ушел". Получил незабываемый сервис от Матвея Калтакчи! После СМС 13.07 (заказ был 12.07) он сам тут же перезвонил – уже приятно! Вежливо, без...
Ответственные и доброжелательные
Недавно заказывала дебетовую карту МТС деньги. Ко мне приехала представитель банка в удобное для меня время и место. Она понимала, что я тороплюсь, поэтому все сделала оперативно...
Благодарю!
Выражаю искреннюю благодарность курьеру Экси Банка Матвею К-чи за доставку карты "МТС Деньги" 12.07.2025! Отличился по всем фронтам: 1. Проактивность: Связался сам мгновенно...