Невозможно вернуть деньги за возвратный билет в OZON TRAVEL
Решил впервые в жизни купить билеты через озон тревел. Оформил заказ по маршруту "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ - ЛУГА 1" туда и обратно. Специально выбрал возвратный билет из Луги в Питер, поскольку не был уверен в том, что придется возвращаться обратно. Как итог - так и случилось, решил вернуть билеты, но на линии поддержки мне сказали, что сделать это невозможно, поскольку билет "Невозвратный". Я специально переплатил пару сотен за возможность вернуть билет, на что получил отказ. Оператор по телефону сказала, что на такие билеты в целом нет услуги возврата, однако когда я покупал билеты по тому же маршруту в кассе РЖД стоимость невозвратных билетов составила примерно 1300 р, а возвратных 1488, что совпало со стоимостью возвратных билетов. Вопрос, если я заплатил за возможность вернуть билет, но озон мне в этом отказал, неужели эта функция вообще нужно? И за что тогда идет переплата?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли в непонятном вопросе
Я не мог разобраться в вопросе самостоятельно , долго искал но все напрасно , вопрос был связан с кэш беком , начисленый от партнёров банка в лимит кэшбека по повышенным...
Списание денег за уведомления
Я столкнулась с тем, что у меня списали деньги за уведомления о покупках по карте озон, я обратилась в чат и мне сразу все объяснили, видимо я не отключила данную функцию, когда...
Продление повышенной ставки по НС!
Я 10.05.25 завела виртуальную дебетовую карту в OZON Банке, а накопительный счет открыла 12.05.25. Думала, что и расчетный период начнется с 10.05.25, но расчетная дата получилась...
Благодарность за помощь в ситуации
Здравствуйте Обратилась в поддержку озон банка по поводу перевода. Совершила крупную покупку, а именно оплата кондиционера на сумму 113291 рублей. В первый раз оплата не прошла...
Вопрос про кешбэк
Дебетовая карта сегодня - это не просто средство платежа. Это ещё и финансовый инструмент. Кэшбэк помогает держать кошелёк на плаву. В суете не успеваешь следить за всем. Мне...
Обращение по начислению кешбека
Обратился в чат банка по вопросу начисления кешбека. За совершенную покупку ожидал начисления бОльшего кешбека. Оператор Наталия выяснила, что в этом месяце мой лимит по данной...
Вопрос по кэшбэку
Здравствуйте, я пару дней назад получила карту и уже успела ей воспользоваться, и тут появилась проблема с кешбэком когда я оплачивала он не приходил на счёт кешбэка, меня очень...