Было обращение 43432646 в чате по поводу начисления процентов по накопительному счету. Расчётная дата была определена банком через 2 недели после открытия счета и поэтому проценты начислили за 14 дней. Я ожидала, что расчетная дата- это как раз через 30 дней после открытия счета. Обратилась в чат за пояснениями почему начислили за полмесяца, менеджер все хорошо объяснила и в виде компенсации продлила повышенную ставку на 1 месяц. Спасибо, очень приятное решение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Быстро исправили недочёт
Открыл в банке накопительный счёт по повышенной ставке на первые два расчётных периода, пополнил счёт в день, предшествующий началу нового расчётного периода, как и указанно в...
Решение вопроса о накопительном счёте
01.06.2025г я открыл накопительный счёт в Озон Банке. После пополнения произошло недопонимае по сроку повышенного приветственного процента, о чём я незамедлительно обратился в...
Обращался в чат поддержки – всё по делу и оперативно, но хочется больше человечности
31 мая я открыл накопительный счёт с ежедневным доходом и увидел ставку 17%. Возник вопрос — это постоянная ставка или временная акция? Обратился в чат поддержки прямо в приложении...
Лояльный банк
01.06.2025 открыл накопительный счет в Озон Банке, после изучения материалов понял, что приветственная ставка распространяется на время расчетного периода, который у каждого...
Накопительный счёт
У Озон банка очень привлекательнон предложение по накопительному счету - 23% годовых в первые два месяца, долго думала и решила воспользоваться. Счёт открыла 1 июня, но очень...
Решение проблемы по накопительному счету
Я открыл накопительный счет, однако допустил ошибку в регистрации даты его открытия, что привело к исключению одного месяца из периода начисления приветственной процентной ставки...
Клиентоориентированность банка Ozon
31.05.25 решил открыть накопительный счет в банке, на него действует приветственная повышенная ставка. Но вышло недопонимание с моей стороны по поводу ее длительности, получилось...