Быстро решили мой вопрос
26 мая 2025 года поздно вечером я обратилась в чат, у меня было два вопроса по поводу рассрочки в Озон банке. Первый из них касаемо переплат денежных средств , а второй касаемо уменьшения лимита рассрочки. Оператор Полина оперативно подключилась к диалогу, ответила на мой первый вопрос по поводу переплаты денежных средств по рассрочке. Моей главной целью обращения в чат был вопрос уменьшения лимита рассрочки. Полина объяснила мне, что она создала заявку на уменьшение лимита, и что ее рассмотрят в течение 1-2 рабочих дней. И вот сегодня, 28 мая утром я увидела, что лимит уже уменьшился. Мне понравилась четкость ответов оператора Полины, без лишней воды, оперативность реагирования и вежливость. Большое спасибо за столь быстрое решение вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
OZON рассрочка
Пользовался сервисом "озон-рассрочка" в приложении ОЗОН, фактически это кредитная карта с льготным периодом, всегда оплачивал задолженность в срок, но заметил, что сняли доп.сумму...
Быстрая отмена и закрытие рассрочки
Оформила рассрочку на товар, но теперь условия изменились и рассрочка идет в кредитную историю. Меня такое не устраивает и я решила отменить эту ситуацию. Отменила заказ, написала...
Быстрый ответ на вопрос
Добрый день! Хотелось бы похвалить оператора по имени Динар. Оперативно ответил на все вопросы, реально меньше минуты времени понадобилось, как сотрудник озон банка - всё...
Помогли
Добрый день, сегодня обращалась в поддержку озон банка, через мини приложение озон банк. Дело было в том, что я коплю звёзды и активно слежу за их начислением. Вчера потратила...
Закрытие договора рассрочки
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями. Обратился сегодня в чат поддержки Оzon Банка, с просьбой расторгнуть договор рассрочки. Оператор Вероника задала всего два...
Помогли в чате
Озон банк чат,помогли оперативна мне нужно было закрыть счет на озон банке я оплатил полное погошение кредита рассрочки и в чате перепиской мне закрыли счет ередита по моей просбе...
Рассрочка ozon
Хотела бы оставить свой отзыв о качестве обслуживания банка ozon по карте рассрочка . Делала перевод денежных средств себе на карту получилось что перевод был двумя частями...