6 месяцев удерживают мои деньги!

28.05.2025 10:39
307
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В декабре мне заблокировали карту после 3 переводов. Я неоднократно звонил, писал, отправлял документы в чат, ничего не помогло! Далее в январе я заполнил документы на перевод денежных средств, заверил их нотариально и отправил по почте, на что потратил 2500 рублей. До марта месяца они меня кормили обещаниями, потом создали обращение70776627 и сказали что выведут в ближайшее время, но это опять не произошло. После многочисленных звонков мне предложили съездить в офис мтс банка и забрать деньги, я потратил на проезд и проживание в соседний город 4 тысячи, но они мне ничего не отдали и сказали что это другой банк! Предложили ехать в Питер, но у меня нет возможности потратить столько денег. Получается я не смогу вернуть свои деньги. Мне не чем заплатить за коедит и коммунальные!Подумайте 10 раз прежде чем стать клиентом экси банка!

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-05-28T16:02:22+03:00
Добрый день! Ранее проинформировали вас в рамках отзыва ID 12119003. Перевести денежные средства по вашим заявлениям нет возможности. Получить остаток со счёта вы сможете только через кассу нашего отделения в г. Санкт-Петербург.

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,95
средняя оценка
-
решено проблем
1 781
отзыв
1 735
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Спасибо за понимание и быструю доставку

Оценка 5

Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет... Читать полностью

22.05.2025

Карта Льюис

Оценка 5

С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила... Читать полностью

13.05.2025

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025