Команда Бланка радует своими сервисом, который смогли выстроить и держать на высоком уровне. Я с ними уже более 1,5 лет, за это время в плане предоставления услуг ничего не поменялось. Были изменения в продуктах, тарифах, векторах развития, но подход к клиентам остался на своем месте. О чем я говорю? То, как банк коммуницирует, нет ассистентов, быстрые человеческие ответы, тебя сразу понимают и не нужно развозить элементарные вопросы. Радует скорость ответов и всегда конечное решение.
Одно из последних обращений было вчера, 27 мая. Запросил несколько выписок по счету за разные периоды и в разных форматах, понадобилось для другого банка. Написал в чат, там через 2 минуты дали ответ и уже через 15 прислали на нужную почту все документы, о которых просил. Они рассказывают, как сделать самостоятельно, но при этом сразу сейчас тебе все и присылают. Попробовав однажды, начинаешь смотреть на другие поддержки уже совсем по-другому. Все пятерки вам!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах банка «Бланк»
Обслуживанием доволен
Обслуживанием доволен, выплаты без задержек, удобный интерфейс приложения, поддержка моментальная До этого пользовался услугами другого банка, было конское обслуживание и процент...
Легко решили вопрос с приемом платежей
Мне понадобилось принимать платежи онлайн, и понадобилось, прошу заметить, в 21 час. Поддержка, тем не менее, всегда на месте, и всегда живой человек! Никаких ботов. Передали...
Помогли с лимитом на вывод денег
По рабочим моментам ездил в командировку, там делал много платежей, поскольку заключал договора с будущими партнерами. Тарифный лимит был на пределе, а обновление еще не вот-вот...
Мой отзыв о Blank Bank для бизнеса
Решил попробовать Blank Bank для своего дела — открыл счет, подключил все необходимое и вот уже несколько месяцев активно пользуюсь. В целом, впечатления положительные! Что...
Платежи самозанятым
Некоторые банки предоставляют дополнительные услуги по выплатам самозанятым. Полезная вещь, потому что фактически это не просто перевод физлицу, а подрядчику, который на вас...
Заказал бумажные документы по счету
Заказывал у банка бумажную выписку по счету и 2 платежных поручения. Они мне предлагали в электронном в виде, но такой вариант не подходит, нужно именно с синей печатью. Так как...
Позвал друга по рефералке, жду свой бонус
Давно интересовала надпись на главном экране 5000 за друга. Чтобы узнать, как их можно получить, обратился в чат 7 июля в личном кабинете. Татьяна более чем раскрыла этот вопрос...