Участвовала в акции "первая покупка на маркетплейсе Магнит.Маркет по карте Озон.Банка с кешбэком 10%".
Оплатила по СБП. Кешбэк не высветился. Написала в поддержку.
Оказалось нужно было оплатить покупку непосредственно с вводом номера карты, ccv и т.д.
На сайте Озона при описании акции этой информации нигде не было.
В общем в течение пары часов поддержка решила вопрос и начислила таки мне кешбэк в порядке исключения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо большое за быструю и четкую консультацию!
Обратился в онлайн чат с проблемой, какая-то"MARUSENKA"несколько раз пыталась снять денежные средства с моей карты Озон на сумму около трёх ста рублей, хорошо что денег на счёте не...
Онлайн поддержка банка, начисление кэшбека
12.05.2025 я оплачивала обучение с карты Озон Банка. 17.05.2025 обратилась в онлайн поддержку в приложении банка с тем, что на сумму оплаты не начислен кэшбек. Бот сразу переключил...
Кэшбек
13 мая обращался в онлайн чат банка через приложение о своей проблеме с начислением и отображением кешбека. Выбранная категория 25% на искусство меня обрадовала, и я решил этим...
Оперативно решили проблему с кэшбекои
Хочу выразить благодарность OZON банку, что не бросили в данной ситуацию, а оперативно решили проблему. Ситуация была следующая: при покупки, в строительном магазине, кэшбек...
Поддержка чата по категории кешбэка
В мае мной выбрана категория повышенного кешбэка 25% Фото и видео. При переходе на информационную ссылку, указано, что это магазины фото и видеотехники. Какой именно магазин...
Решение проблемы с рассрочкой
Столкнулся с проблемой, забыл внести платеж ( он вообще смешной, 128 рублей)) и рассрочку прикрыли. Написал в поддержку, где в течении пару минут со мной на связь вышел оператор...
Продление периода
Доброго. Сегодня в приложении банка в 7:34ч я общался с оператором Ириной. Пользуюсь их накопительным счётом , очень нравиться, и что меня оогорчило, то что начисления% привязаны...