Помогли решить вопрос

29.05.2025 07:02
182
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк предоставил озон рассрочку, очень удобно пользоваться на приобретение товаров, действует льготный период 1 мес и 6 дней. Был вопрос о переводе наличных с рассрочки на озон, сомневалась переводить или нет, оператор все объяснил, оказывается это как с кредитом,за перевод денежных средств комиссия начисляется каждый день,вопрос решен, хорошо,что уточнила! 🤝👍

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-29T09:06:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Здорово, что помогли во всём разобраться и решили вопрос. Продолжим работать в том же духе. Укажите, пожалуйста, дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
19 611
отзыва
19 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Изменение данных

Оценка 5

Нужно было изменить паспортные данные. Написал в поддержку. Робот предложил варианты , я выбрал нужный и он сразу предложил написать новые данные. Я так и сделал . Оператор... Читать полностью

31.05.2025

Вернули невыплаченные проценты по счёту бонусами

Оценка 4

В феврале 2025 открыл накопительный счёт по которому новым клиентам обещали платить по 23% годовых первые два месяца. По факту их заплатили только за перый месяц, а за второй в... Читать полностью

30.05.2025

Операторам Озон банк

Оценка 5

Огромная благодарность операторам чата с Озон Банка 🙏Оперативно работают и моментально решают вопросы клиентов, главное все по закону , у меня произошла проблема с подпиской... Читать полностью

27.05.2025

Оперативно решил мой вопрос

Оценка 5

Здравствуйте. Мне необходимо было обновить паспортные данные, так как вступила в брак. Пыталась обновить данные сама, но выдавало какую то ошибку. Я обратилась в онлайн чат, мою... Читать полностью

26.05.2025

Рассрочка

Оценка 5

Всем здравствуйте! Была оформлена рассрочка в Озон банке. Решил прзакрывать все текущие рассрочки и в Озон так же. Обратился в чат банка Озон, оператор отреагировал быстро и... Читать полностью

25.05.2025

Рассрочка озон банка

Оценка 5

Немного запуталась после изменения интерфейса мобильного банка. Оператор Елена оперативно пришла на помощь, уточнила все данные по рассрочке и льготному периоду, разъяснила где и... Читать полностью

24.05.2025

Быстро решили проблему OZON

Оценка 5

Хочу выразить благодарность команде OZON. Мой вопрос с уменьшением лимита был закрыт в течении 1-2 мин. Бот в чата быстро понял мой вопрос и отправил документы за уменьшении... Читать полностью

24.05.2025