Я приятно офигел от поддержки банка)
В расчетную дату перед тем, как пополнить накопительный счет на минимальный остаток, проконсультировался в чате поддержке, на что получил ответ, что сегодня (в расчетную дату) можно пополнить счет до 00.00, чтобы деньги ушли в работу по накопительному счету.
На следующий день обранужил, что минимальный остаток по счету не поменялся. Написал повторно в поддержку, и она признала косяк сотрудника, через несколько часов сделала обращение и мне в рамках компенсации подарили 500 баллов озон и продлили на 1 месяц приветственный период ставки по накопительному счету.
Это очень крутая реакция банка! Они отвечают за косяки сотрудников! Респект!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Служба поддержки всегда подскажет
В ноябре 2024 года открыл накопительный счет под 23% (удобно то, что для подтверждения личности нужно посетить и выбрать удобный пункт выдачи Ozon, а он рядом с домом, долго идти...
Хочу сказать спасибо
Хочу поблагодарить банк за лояльное отношение к своим клиентам. Я открывала вклад под повышеный процент первые 2 месяца. Но т.к. я открыла его в последний день месяца, по факту...
Открытие счета Накопительный
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анастасии, которая проконсультировала по вопросу расчетной даты при открытии Накопительного счета, т.е. с какой даты я получу...
Отличные условия по накопит. счету
Зашёл в приложение 18 июня 2025 г. и увидел баннер с повышенным процентом на накопительный счёт, счёт был открыт давно, но как-то забросил - решил узнать, что там нового. Написал...
Оператор онлайн-чата Максим помог получить справку по движению денежных средств по накопительному счёту
18 июня 2025 года в 15:54 обратилась в онлайн-чат Ozon банка. Дело в том, что у меня с марта по апрель 2025 года был открыт накопительный счёт. И я в то время не особо вникала и...
Закрыть накопительный счёт
Изучая функции мобильного приложения нажала на "открытыть счёт", чтобы посмотреть более подробную информацию. Как оказалось, таким образом открыла три накопительных счёта...
Приветственная ставка в Озон банке
Обратилась 16 мая в 12.05 в Озонбанк по поводу продления приветственной ставки 23 %, т.к воспользовалась только 1 месяцем накопительным счетом на минимальный остаток по данной...