Вернули деньги

29.05.2025 12:42
163
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.05 банкомат сбербанка в городе Липецк на улице Гагарино из -за того что я вовремя не забрала, когда он предлагал не принятую купюру, затянул 5000 купюру и не хотел возвращать. 

Сегодня 29. 05 наконец то дело решили и вернули мне денежку. Не быстро, но выражаю благодарность обеим банкам за возврат денежных средств.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T14:32:03+03:00
18.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-29T13:34:23+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и хорошую оценку. Мы на связи 24/7 ради качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,43
средняя оценка
-
решено проблем
23 667
отзыва
23 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Пошли навстречу и получили мое уважение

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела похвалить банк и поблагодарить его сотрудников. Сегодня заметила, что вместо повышенного кэшбэка 5% за фастфуд начислили 1% как за обычные покупки. Не буду... Читать полностью

18.06.2025

Вопрос о программе лояльности -Звезды

Оценка 5

Обратилась в тех. поддержку Озон банка по поводу начисления звезд , сначала робот что то мне там отвечал, потом вызвал оператора , понравилось - Быстрота выхода живого оператора на... Читать полностью

18.06.2025

Снятие ареста на карте

Оценка 5

На карту был наложен арест уже давно ,хотя он по факту уже давно с меня снят  и никак не могла доказать банку ,что арест снят ,несколько раз присылала документы в чат ,но все... Читать полностью

18.06.2025

Отличный сервис и быстрая поддержка — остался доволен!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с банком Ozon. Пользуюсь их картой уже около полугода, в целом всё устраивает, но особенно хочу отметить отличную работу службы... Читать полностью

18.06.2025

Не начисляется кешбэк, даже если выбраны категории

Оценка 5

Обратилась 18 июня в чат интернет-банка озон, потому что не начисляются баллы за покупки, хотя категория кэшбэка у меня были выбраны. Последняя покупка была совершена 9 июня в 10... Читать полностью

18.06.2025

Возврат списания средств за обслуживание карты

Оценка 5

Получил пластиковую карту ОзонБанк + витруальную (без пластика). Оказывается неожиданно списались 99руб. Оказыватся бесплатными были 3 месяца после получения карты (и подключения... Читать полностью

18.06.2025

Онлайн помощник мгновенно решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в очередной раз за помощью в чат приложения OZON банк. Ответил онлайн помощник. Захотел отключить платные уведомления. Написал об этом в чате в 19:31, в 19... Читать полностью

18.06.2025