Заблокировали карту
Добрый день!
Такая же ситуация как и у многих людей, которые решили открыть карту в этом банке - экси банк или МТС деньги. Пользуюсь картой этого банка на протяжении уже примерно полугода, все прекрасно работало, перевел зарплату от работодателя на карту этого банка, получал и отправлял переводы, оплачивал покупки как онлайн так и офлайн в магазинах пластиком без всяких проблем. Но в один прекрасный день при попытке положить наличные на карту через банкомат Сбербанка, карту заблокировали, средства не зачислили, так и остались в банкомате. Позвонил тут же в Сбербанк, оператор сказал что нужно обратиться в банк, которому принадлежит карта. Позвонил в МТС деньги, обращение зарегистрировали, находится в работе до 02.06.2025. Посмотрим, решится ли данный вопрос. По вопросу разблокировки карты, читая отзывы других людей, все отправляют документы (заверенную нотариусом копию паспорта, объяснения, чеки, скриншоты) на почту info@exibank.ru, но ответа о получении документов не приходит. Когда звонишь по телефону горячей линии, операторы этого обращения не видят и не могут сказать поступили ли документы или нет. На карте зависло 260 тысяч рублей и когда я смогу ими воспользоваться снова не понятно.
Прошу оказать содействие в решение моей проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Дебетовая карта МТС деньги
07.07.2025 Заказывал дебетовую карту МТС Деньги. Со мной связался сотрудник банка, и уточнив удобное для меня время приехал по адресу. Благодарен К. Эдуарду за помощь и...
Идеальный сервис!
Получил карту "МТС Деньги" с невероятным комфортом благодаря Матвею К-чи! Заявку на сайте оформил 6.07.2025. Ровно утром 7.07.2025 пришло СМС с контактами Матвея. Буквально через...
Точность и скорость
Требовалась карта МТС Деньги срочно. Заказ на сайте 5.07. 6.07 утро – СМС: курьер К-чи Матвей. Он перезвонил через 10 мин. Коротко: подтвердил детали, адрес, договорились о встрече...
Получение дебетовой карты МТС Деньги
Заказал дебетовую карту МТС Деньги. На следующий день представитель банка К-ов Дмитрий перезвонил, уточнил когда удобно получить карту. К назначенному времени подъехал, рассказал...
Обратная связь о работе банка
Добрый день! Хочу оставить обратную связь о опыте взаимодействия с Экси-Банком. Заинтересовала дебетовая карта МТС Деньги, понравился широкий выбор НОРМАЛЬНЫХ категорий кэшбека и...
Положительный опыт обслуживания
Сделал на сайте заказ 2.07.2025 на дебетовую карту "МТС Деньги". В назначенный день, 3.07.2025, утром пришло СМС от банка с именем и номером курьера. Не успел набрать номер, а он...
МТС деньги, спасибо за ваш сервис
Долго думал какую дебетовую карту выбрать, изучал сайты, выбор пал на дебетовую карту МТС деньги, с ней кешбек на связь МТС 30%, дают МТС премиум на 2 месяца бесплатно, в общем...