Кредитная карта

30.05.2025 12:48
212
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При оформлении кредитной карты произошла ошибка, связался со службой поддержки оператор Елена проверила ошибку и доходчиво объяснила почему так произошло, помогла оформить карту, была на связи в течении всего времени и консультировала по различным вопросам, затем пару минут ждал оформление и банк его дал

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-04T11:57:31+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, по какой причине возникала ошибка? Какую информацию озвучил сотрудник? Сколько времени заняла консультация? 17.06.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
89028856973
2025-06-04T13:22:33+03:00
Ошибка возникла проблемы с интернетом были не закончил оформление,сотрудник проверил все и помог оформить, время не больше 5 мин, отвечали быстро
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-30T13:52:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,44
средняя оценка
-
решено проблем
23 812
отзыва
23 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Обращение в Ozon банк

Оценка 5

21.06.2025 года я обратилась в чате к сотрудникам банка Ozon по поводу вопроса перевода денег с одобренной рассрочки на Ozon карту. Ответ дала сотрудник Елизавета. Ответ бы... Читать полностью

21.06.2025

Помогли с проблемой при заказе пластиковой карты озон

Оценка 5

У меня что-то произошло и не мог заказать карту физическую. Приложение переустановил и проблема сохранилась . обратился в поддержку через приложение озон. Они впервые столкнулись... Читать полностью

19.06.2025

Помогли с уменьшением лимита

Оценка 5

Приветствую, хочу поделится как быстро мне помогли уменьшить лимит в онлайн чате озона. 19.06.2025 в 12:50 написал в чат что хочу понизить желаемый лимит рассрочки до минимума т.к... Читать полностью

19.06.2025

Оперативно и быстро

Оценка 5

Обратился в ТП с целью уменьшение лимита по рассрочки. Сначала через бота,когда там указал цель обращения и сумму, то переключили на оператора Даниила. Буквально пару минут и мне... Читать полностью

19.06.2025

Быстрое решение вопросов, грамотная консультация

Оценка 5

РРассрочкой  озон пользуюсь давно. Недавно оформила заказ на мультипекарь на сумму 3500 рублей. Позже пришлось отменить заказ, но вернулось на карту рассрочки только 3200. Решила... Читать полностью

18.06.2025

Не смотря на сбой в системе - поддержка работает на ура!

Оценка 5

Всем привет!Отличный банк и сервис!Случилось следущее, погасил рассрочку (лимит 35 тысяч) , сразу появился статус нет задолжности, но сумма отображалась 34900 что не являлось... Читать полностью

18.06.2025

Оперативно и по-существу!

Оценка 5

Очень четко, профессионально и по существу ответил в чате оператор Даниил на мое обращение по поводу проведения платежей по моему пользованию Рассрочкой ! После пояснения все... Читать полностью

18.06.2025